麦当劳公关活动策划案.pptVIP

麦当劳公关活动策划案;第一部分 调查发现 ;麦当劳是什么？; 成立 1954年 克洛克（Ray Kroc） 美国伊利诺州欧克布鲁克（Oakbrook, Illinois） ; 品牌资产傲居全球前10强， 全球最大的连锁快餐企业。 ;麦当劳在中国市场; 久居世界快餐业第一的麦当劳却输给了它的竞争对手——肯德基;据中国连锁经营协会资料统计;　　 在中国的开店数数量规模比较 肯德基　　 １２００家 　　　　　　　 vs 　　老对手麦当劳　　　　 ６００家 　　　;中国市场的单店年均营业收入比较 肯德基　　　 800万元/年　　　　　 vs 　 麦当劳 600万元/年 　;在中国企业形象比较：;综观上述三大落差真相，我们不禁要问，同样是世界顶级的优秀快餐企业，同为连锁经营体系，麦当劳拥有更悠久的营运背景、更雄厚的企业实力、更强势的品牌资产，何以肯德基在中国市场竟能呈全面反超之势？甚至形成如此悬殊的落差？;症结在哪？ ;1、战略起点与定势低 2、本土化产品适应滞后 3、恶劣事件，破坏企业形象;总结： 麦当劳在中国的快餐市场中面临的与肯德基的厮杀之战，已不容乐观。所谓逆流而上，不进则退。 企业当从症结着手，调整政策、改变企业管理。制定公关计划，提高企业形象。;第二部分 制定公关策略;我们的目标是什么？ 着手公关，形象突破； 情感迁移；提高销售;顾客需要什么？ 好的产品 好的服务 好的附加值; 我们的对象是谁？ 消费群—— 60%年轻人 40%家庭：父母和孩子 60% 之中大学生占据一半，是正在消费和潜在消费者，一块麦当劳和肯德基都必争的市场资源 ; 提出：麦当劳走进校园系列活动 以武汉为服务区域，湖北大学为试点， 全面撒网，各个击破;我们做什么？ 以湖北大学为例，本着经济性原则，目标性原则，落地性原则，针对大学生对企业做形象公关。;第三部分 实施方案 ;活动主题： 随时随地麦当劳——附件1 “麦当劳”欢乐校园行——附件2 ;人员分工及组织设置 随时随地麦当劳 制作：罗旋胜蓝 分发：陈亮、罗旋胜蓝、 张吉龙 “麦当劳”欢乐校园行 制作：何芬 宣传：华颖 、何芬、刘婧、黄敏 评估计划 12/17-12/24 公关效果评估：陈亮 张吉龙 刘婧 经费预算 80元 ;日程推进表 12/6 资料整合:陈亮 张吉龙 刘婧 黄敏 何芬、罗旋胜蓝 12/7-12/10 确定公关策划方案: 黄敏 罗旋胜蓝 12/10 公关策划阐述会（结合调研情况 阐述公关策划内容） 12/10-12/17 公关实施:陈亮 张吉龙 刘婧 黄敏 何芬、罗旋胜蓝 华颖 12/17-12/24 公关效果评估：陈亮 张吉龙 刘婧 12/24 公关效果评估会 ; 附件一 随时随地麦当劳 活动名称：随时随地麦当劳 活动时间：2009.12.12 周六 24小时 活动地点：徐东麦当劳 活动目的：宣传24小时营业服务 活动背景： 2009年5月18日，麦当劳（中国）有限公司宣布在北京、广州、深圳三大中国主要城市，全面启动麦当劳24小时送餐服务--麦乐送，并将开始在武汉、南京、天津等城市内不断拓展该项服务。消费者可随时随地拨打麦乐送服务的统一订餐热线4008-517-517，足不出户即可畅享优质美味的麦当劳食品。 ;活动创意： 工作人员进校园向学生分发一个红包，每个红包内都装有一张写着整点时间的日历卡片，另外一面用作企业形象宣传，学生集齐24小时后，便可免费享用某一款套餐。 ;; 附件二 “麦当劳”欢乐校园行 一、活动主题： “常常欢笑，尝尝麦当劳”让每一位大学生尝尝更