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售后服务 菩提树凭借先进的丰富的企业信息化服务经验,致力于为企业提供全面的IT应用服务。为了进一步加强和完善菩提树科技服务的程序和体系,维护客户的合法权益,特制定本售后服务书,望菩提树客户予以监督。客户将有权享受以下的售后服务: 一、具体服务明细表: 说明:手机应用服务系列仅向手机应用在菩提树制作并运行的客户提供。 维护周期:自合同签订之日起,一年内为免费维护期(包括功能操作教学、细节功能优化、手机应用错误修正、资料修正等,但不包括手机应用架构变更。) 一年后可按情况轻重,为客户免费维护或有偿服务。 二、售后服务联系方式: 完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征,因此,我们在这一方面投入了较大的精力,确保每一位客户的利益得到充分的保障,从而提高企业信誉,发展长期友好的合作。 1、服务热线电话:400-663-1763 2、客户中心传真:0757 三、售后服务对用户的要求: 1、指定专人负责手机应用管理、维护及与我司联络的工作人员; 2、提供联系人电话、邮箱; 3、建议提供企业负责人或主要负责人联络信息。 * app案例展示 App整体架构 1:网站开发语言框架: PHP+ MYSQL进行开发。 2:手机及平板应用开发: java+xcode+jq+html5+css3 进行开发。 3:技术涉及方面: a)设计方面: Photoshop,Dreamver,Firework等 b)数据库: MYSQL数据库管理系统 c)涉及技术: Js、java、xcode、jq、html5、css3等 4:网站开发结构: 采用三层结构,分别为:表现层、业务逻辑层、数据层 表现层:提供应用服务的图形界面,有助于用户理解和高效的定位应用服务 业务逻辑层:显示层和数据层之间,专门为实现企业的业务逻辑提供了一个明确的层次,在这个层次封装了与系统关联的应用模型,并把用户表示层和数据库代码分开 。这个层次提供客户应用程序和数据服务之间的联系,主要功能是执行应用策略和封装应用模式,并将封装的模式呈给客户应用程序。 数据层:用来定义、维护、访问和更新数据并管理和满足应用服务对数据的请求。 5:网站安全方面的保障 采用DLL组件封装、Md5密码加密、用户来访检测、用户提交数据安全检测、Sql防注入等。 项目执行流程及时间 总工作日:40天 培训/维护服务内容(基于在我方购买空间) 站点的日常维护:包括网络技术支持与网络安全、站点信息更新服务 网络技术支持与网络安全:高速的网络带宽接入,保证网站有良好的 访问速度;定期对网站做数据备份,使数据不会因网站意外故障而丢 失数据7*24 不间断技术人员值班,随时有技术工程师提供咨询、解决 问题。 站点信息更新服务:我们会把接口开放给客户,平时客户可以方便地 自行更新,如果需要我司更新的,可以通过电话、传真、即时通讯软 件、E-mail的方式通知我们对网站的信息进行更新维护,24小时之内 作出反应。我们提供一年的免费更新(不包括页面风格及架构的改变)。 培训:站点建成后,我们将提供为贵司网络管理人员进行相关知识给操 作方法的培训。确保贵司能管理好网站。 * 客户提供数据库或相应接口开发,报价如下: (包含) App生成可执行安装ipa包及apk包 App安装包生成 (包含) 上传苹果官方app store App上传市场 官方认证安卓eclipse+java高级语言开发 手机app开发(安卓多分辨率) 含:设计及制作 单价/元(不含税) 官方认证苹果Xcode软件开发 简述 手机app开发(苹果版) 含:设计及制作 项目建设 *
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