实用“拟定战略”与”部门职能卓越”.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 6 实用“拟定战略”与”部门职能卓越” “拟定战略”不是一个玄乎其玄的概念，而是通过对宏观目标的逐级分解，落实一组行动、明确需要落实的工作。 “部门职能卓越”，是员工对部门职责范围内的工作进行梳理，突出管理重点，改进管理思路和方法，提高工作效率。 两者的关联之处在于，企业以“部门职能卓越”为员工工作的总目标，并将其分解为多个互相支持的小目标或具体指标，这些具体目标的不断改进和完成，构成了整体“企业战略”的实现，也是将抽象转化为具体、愿望转化行为的现实方法。 下面以项目管理中的一项工作分析为例，说明宏观思维和具体管理之间的关联，以及“企业战略”自上而下的逻辑审视这一过程。 集团战略应该包含所以涉及的主要业务领域，投资、建筑、房产、餐饮等，集团战略目标： 其中建筑工程业务，分为经营战略和项目管理两项。 通过对项目成本统计的分析可知，虽然目前项目的盈利水平的从绝对量上看，似乎项目管理较优，但实际上得益于显著的经营利润，项目生产管理应该还有很大的改进空间（关于统计的方法和指标的筛选，及比较结果另作说明）。 因此，在“生产落实”的工作已经达到了生产可控、可落实前提下，将“怎样进行项目成本优化”，作为改进的重点来分解，直至具体可落实的工作。 注：成本优化需要生产落实和项目管理基本可控为基础；竣工总结的目的是总结分析项目管理成果，总结可改进的空间。 项目”成本优化”列出五项，  其中以土建技术成本优化改进空间最大，向下分解18项。但仅仅列项，还没有形成可具体落实的工作，还不能称为真正的“战略”，因此还需继续分解。 下图罗列的节点都是具体可落实的工作 ，这样拟定的“战略”才算基本满足实际管理要求。 图示的非常明确可以具体落实的工作，约120个节点。参照这些节点，通过对原来工作方法的改进，能收到显著实效。而且今后这条线的工作，能以这个框架为基础，通过对日常工作的总结，各节点不断优化，使得通过技术成本优化管理产生的效益最佳。 当然，每一个战略拟定之前，需对财务数据指标进行统计分析。同时，拟定好的战略，也应该体现财务业绩的提高，财务收益也应是衡量战略成效的最终结果。 “成本技术优化”涉及的约120个节点（仅在土建方面），是通过对“战略”的拟定、提取后得到的，可以作为改进项目管理工作重点之一。从成效上看，如能在平时项目管理中对这些节点系统的加以重视，土建项目的利润应该提高2%以上，这是“拟定战略”实用之处。 下面再对“部门职能卓越”怎样来落实“战略”，怎样实现部门职能自我优化、达到”卓越“举例说明： 通过对上述工作的梳理，工程部可以把”成本技术优化“的列为管理重点之一，需要项目落实的具体节点工作也一目了然。 因此，需要在部门内或项目上设“成本员”一职，选用相称工作经验的人员加以落实。综合专业及相关联工作考虑，将“项目成本控制”作为“成本员”的工作职责，“成本技术优化”作为其工作职责之一。按下图所示“成本员”职责，在部门经理监督下，项目成本控制基本无虞：  同样，在以上工作基本理顺后，部门经理可以进一步要求和协助“成本员”对自身工作职责范围内的工作进行分解、改进和完善。 如“劳务管理”一项，可以对合同范本进行整理，对各类班组劳务成本进行分析、统计、对比，对班组结算、评价进行存档…….或者其他细节的完善。 虽然公司完善的制度化、精细化管理，不是在朝夕之间可以达到的，但却可以通过各职能部门的自我改进、积累，来逐步实现。 当然，每项管理所面临的实际环境纷繁复杂，面对同一项工作各人会采取各自独到的方法。以上举例仅以说明刚接触不久的小范围工作，其他方面是否通用、实用，再慢慢尝试、反省。