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Management School Wuhan University of Technology 供应链管理 卢少华 lu_shaoua@163.com 武汉理工大学 管理学院 内容 供应链结构与模型 供应链采购 供应链运作 供应链库存管理 供应链协调 供应链风险 供应链绩效评估 全球市场竞争环境的变化 现代企业间竞争日趋激烈 强调效率与分工的工业化时代已经过去 用户需求的不确定性不断增加 缩小库存量和改进服务带来了压力 传统的管理模式 “纵向一体化”：实现对上下游业务的控制 扩大自身规模 参股到上下游企业 缺陷： 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长业务活动 在各业务领域均直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 不同时期的企业生产管理系统 批量生产——生产稳定性20世纪60年代前 经济生产批量、安全库存、订货点 物料需求计划MRP，60年代中 制造资源计划MRPII 准时生产制JIT 精益生产LP 企业管理模式的发展 基于单个企业的管理模式 成组技术GT 柔性制造系统FMS 减少零件变化VRP 计算机集成制造CIM/CIMS 基于扩展企业的管理模式 敏捷制造 虚拟企业/动态联盟 供应链 供应链的概念 “供应链包括所有与最终产品或服务的生产和运送相关的活动，从供应商的供应商到客户的客户。” The supply chain – a term now commonly used internationally – encompasses every effort involved in producing and delivering a final product or service, from the suppliers supplier to the customer’s customer. (The Supply Chain Council) Generalized Supply Chain Model The Supply Chain of HP Printer 供应链的类型 以供应链管理对象划分 企业供应链 产品供应链 基于供应链合作伙伴关系的供应链 以网状结构划分 “V”型供应链 “A”型供应链 “T”型供应链 供应链的类型 以分布范围划分 公司内部供应链 集团供应链 扩展的供应链 全球网络供应链 其它划分 稳定VS.动态供应链 平衡VS.倾斜的供应链 有效性VS.反应性供应链 风险规避VS.敏捷供应链 供应链不同形态 物流：供应链中一切实物流动 涉及运输、库存、装卸、搬运、包装等活动 信息流：整个供应链上信息的流动。 包括供需信息和管理信息 伴随物流的运作而产生 资金流：整个供应链上资金的流动 它可以是物理形态也可以是虚拟形态 相互关联 有效的供应链管理 保证物流的连续性和稳定性 物料的在途时间 库存 缺货率 提前期 保证信息的及时性和准确性 在提高客户满意度的同时实现收益最大化 供应链管理 “供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。” “供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。” 供应链管理 早期供应链管理 库存管理 运输调度与优化 系统的供应链管理 供应链是由各个企业（节点）构成的不可分割的整体 各成员企业协作完成对市场变化的敏捷响应 协调成员节点之间复杂的相互作用 供应链管理 SCM：对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程 6R1M right products right time right quantity right quality right status right place Minimal total costs 供应链管理发展的背景与环境 供应链管理需求产生的宏观环境 科学技术的发展 一体化经济的形成 供应链管理需求产生的中观环境 市场类型已经转变 消费者消费行为的变化 日益激烈的竞争环境 供应链管理需求产生的内部环境 企业组织结构和运营规则改变 企业质量观念与服务方式的变化 供应链：“横向一体化” 传统运作模式 忽略供应链的影响，供、产、销没有形成“链” 存在着部门主义障碍 信息系统落后 库存管理系统满足不了供应链管理要求 缺乏评价标准 系统协调性差 缺乏与供应商和经销商的战略伙伴关系 供应链：“横向一体化” “横向一体化”：即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只关注其核心的竞争能力。 信息集成：成员之间信息和知识的共享 信任 协调：决策权、运作和资源向处于最适宜地位的供应链成员转移 工作重组，业务活动重新分配 组织关系联接