著名经济学导师惠新海讲义：项目管理实践-项目控制过程.pptVIP

TPCA SEPG 项目管理实践 －项目控制过程 课程目标 了解项目控制过程的主要活动 了解项目控制的主要内容 理解项目控制策略 了解进行有效项目控制的准则 课程重点 项目控制过程的主要活动 项目控制的内容 项目控制策略 内容大纲 项目控制过程的主要活动 项目控制的主要内容 项目控制策略 有效控制项目的准则 内容大纲 项目控制过程的主要活动 项目控制的主要内容 项目控制策略 有效控制项目的准则 项目控制过程的主要活动 制订项目控制机制 策略、对象、流程 信息收集 收集各种绩效信息 信息分析 将实际绩效与计划绩效进行对比分析 制订解决方案 对出现的偏差设定纠正措施 评估解决方案 对提议的纠正措施进行评估 执行解决方案 内容大纲 项目控制过程的主要活动 项目控制的主要内容 项目控制策略 有效控制项目的准则 项目控制的主要内容 整体变更控制 范围变更控制 进度控制 成本控制 质量控制 合同控制 风险控制 整体变更控制 目的 查明项目进行过程中发生的变化是否构成变更 对造成变更的因素施加影响 当变更发生时，有序地处理变更 作用周期 贯穿整个项目全过程 依据 项目计划 进展报告 变更请求 范围变更控制 目的 控制影响项目范围变更的因素 依据 工作分解结构 项目进展报告 变更请求 范围管理计划 注意事项 必须同整体、进度、费用和合同变更控制等其他控制过程紧密结合 进度控制 目的 控制影响项目进度的因素 依据 项目进度表（计划） 项目进展报告 进度控制(Cont.) 方法 关键路径法(CPM) 计划评审技术(PERT) 条形图及进度安排表 里程碑系统 进度控制(Cont.) 成本控制 目的 确保项目能够在预算范围内完成 依据 项目费用基准 预算表 项目进展报告（工作量） 变更请求 成本控制(Cont.) 方法 目标成本控制法 偏差控制法 定额成本控制法 进度－成本同步控制法 成本控制(Cont.) 措施 制订严格的费用支出审批制度 关注成本预算较大的任务 重新调整费用分配 与客户协商，适当增加项目预算或降低项目的技术难度 设立储备金 质量控制 目的 监督、控制项目的实施结果，判断它们是否符合相关的质量标准，并采取措施消除导致质量事故的原因，确保项目交付物的质量符合客户的要求。 依据 项目质量计划 项目质量工作说明 项目质量控制标准与要求 项目质量的实际结果 质量控制(Cont.) 方法或工具 检查表 因果分析法 控制图 流程图 抽样检验 合同控制 目的 确保分包商的工作符合项目的要求 依据 合同 分包商的项目计划 分包商的工作进展 分包商的变更请求 合同控制(Cont.) 方法和措施 提供合同评审，确保能满足合同的要求 确保合同合法、有效 通过进展报告，监督分包商的进度 通过质量检验，检查并核对分包商的产品或范围是否符合要求 通过批准程序（变更控制系统），来控制各种变更 进行文件控制 风险控制 目的 尽可能使风险对项目的影响程度降到最低。 依据 风险管理计划 项目沟通计划 项目评审 风险控制(Cont.) 工具和技术 核对表 定期项目评估 收益值分析 决策树 应对措施 规避 转移 缓解 接受 内容大纲 项目控制过程的主要活动 项目控制的主要内容 项目控制策略 有效控制项目的准则 常用项目控制策略 预防性控制和更正性控制 事先控制、过程控制和事后控制 直接控制和间接控制 预防性控制 预防性控制 在深刻理解项目的各项活动，预见可能发生的问题的基础上，制订出相应的措施，防止不利事件的发生。 措施 制订规章制度 制订工作程序 进行人员培训 文件控制 预防性控制(Cont.) 用于预防性控制的文件 项目合同 工作范围细则 职责划分细则 程序文件（协调项目各任务的工作程序） 技术范围文件（规范、标准等） 计划文件 更正性控制 更正性控制 由于未能或者根本无法预见项目会发生什么问题，只能在问题出现后采取行动，纠正偏差。 措施 信息反馈 事先控制、过程控制和事后控制 事先控制 在项目活动或阶段开始时进行 过程控制 在项目活动或阶段进行过程中执行 事后控制 在项目活动或阶段结束后执行 事先控制、过程控制和事后控制(Cont.) 过程控制的常用方式 项目控制会议 项目阶段控制 项目里程碑审批 项目变更管理 项目绩效评估 直接控制和间接控制 内容大纲 项目控制过程的主要活动 项目控制的主要内容 项目控制策略 有效控制项目的准则 有效控制项目的准则 促进项目控制的措施 制订详细的项目计划 将整个项目分解为具体的阶段和子系统 明确项目活动结果和可交付成果 确定可度量的里程碑事项 获取项目组关键成员的承诺 鼓励项目之间相互参与（交接阶段） 建立合理的项目跟踪系统 将工作包量化为可测度的钱和时间 有效控制项目的准则(Cont.) 开展有规律的评估活动 获得项目