SIX SIGMA黑色带子训练（PPT 38页）.pptVIP

技术，顾客，环境变化F/B反映在 标准上吗？ Process Management Items Global Standard Structure(分类,登录/管理,Audit...) 应有的标准是否存在, 明确，和教育了吗？ 遵守标准有无成果 成果 Feed Back 存在 Audit 标 准 模 糊 Education Change Management No Yes Yes No No Yes 标准化 Check Point 标准化介绍 Six Sigma Black Belt Training 标准化概念 无程序 程序 (例; 自行车组合方法) 定单 (例：货币,电灯插座,汽车部品…) 2. 什么是标准化(標準化)？ 制定标准并遵守的活动 合理制定标准并活用的组织性行为 1. 什么是标准(標準)？ 设定的基准？ 为人与人之间的方便、效率和安全的约定 标准和标准化 1. 关于物品的成分,特性,形态 (制品、原材的品名、规格标记…) 2. 关于制造过程或实验方法 3. 关于交易和为产业活动必要的沟通 标准的种类 国际标准(ISO9000...) 国家标准 (KS,JIS,DIN) 企业标准 社内标准(SDI标准) 标准阶段 用语、记号不统一 存在标准没意义 制作标准内容 表现的简洁、易懂 难读 容易误会 与业务 不一致 怎样去做？ 难理解内容 与规定不一致的标准 怎样使用？ 标准化促进原则 为什么需要标准？ 事例1，插座/用电单位 世界各地生产相同 事例2，货币和基准 100元1000元的基准？ 放行信号灯 - 绿灯 状况 : 主停信号灯 - 红灯 是谁的责任？ 你的想法是？ 事例3 汽车事故 企业标准化 环境变化 Six Sigma The Way We Change True leader in digital world Global Network E-Com/E-Bus Real Time Sharing 包含协力企业全法人情报共有 变更事项，品质事故,BP的水平展开 人力支援中 Document支援 共有WEB环境技术力 用意的传达和媒体的变革 ◇Paper -- E-Mail ◇Analog -- Digital High Speed ◇Boundary -- Boundary less Global Standard 全法人单一体系运营 ◇Global Management Standard ◇Global Process Spec Audit 未来变化环境对策 ◇ISO国际标准化 企业的最大课题 因此 通过最低原价，最高品质，实现满足顾客利益极大化 4M+1E 通过标准化 Man Machine Method Material Environment 设计部门 ; 减少供水,提高设计品质, 缩短设计时间 采购部门 ;供应稳定化,采购价格节减， 减少在库 制造部门 ; 自动化，作业效率增大，工程时间缩短 系统 ; 单一化，统合化… 企业标准化的必要性 事例1）在顾客线查出的制品中，不良发生 S工厂21“CPT放电不良4万5千个 B工厂20”CPT放电不良11万个 原因）1.Funnel部石墨涂敷重叠部因标准书的差异使作业时发生混线 2.有信赖性检查但不检查 问题点)1.一直无标准的制定 2.未能遵守检查标准,不能事前检出. 3.S工厂发生事故后,标准的内容按事业别管理.但没能传到B工厂,使B工厂发生 同样的事故. 1999.8.6三星电子 索赔 调查报告书 “我公司采用人力时.担当者换10次，10次工序处理也不同，来人就换。 这时用尽方法制定标准并遵守，使全员技术能力（know how）提高，并传授给他人 这样公司的财产也增多。我们作标准时按 Manual来想，Manual是幼稚想法。应去掉 这样的思考方式。” 代表理事：1999.8.6.SIX SIGMA 讲话 企业标准化效果 ◆经营概念、方针及运营的传达 ◆通过相同的事项实现组合、合作 ◆明确工作人员、管理者各自的业务分工、 责任和权限，达成Q、C、D的企业目标 ◆事务、作业方法定型化时，提高熟练程度， 防止误操作，提高工作能力 ◆与品质提高直接相关，可以预测品质均一性 ◆减少不良品、不合格品，节约材料 经营方针的传达 责任权限明确化 品质费用减少 提高管理水准