优秀员工有效执行36个关键(ppt94).pptVIP

　　　　就算对方不这么想，在你专心做记录的同时，也一定会怠慢了答话。这样一来交谈就只有单方面在进行，很容易停顿下来。所以，在双方交谈时，必须随时给予适当的回应才行。 　　　　如果你认为对方所说的内容很重要因而必须要记下来，那不妨事先告诉对方：“对不起，我记一下。”记完了之后再提示对方：“好了！然后呢？”让对方能够放心地讲下去。 　　　　（3）说话语气要坚定 　　　　有些人说话通常是语意含混不清，很少能清楚地表明事实。例如，有人问你：“你可以帮我一个忙吗？” 　　　　在这种情况下，一般人通常会绕着圈子说：“这件事似乎很难做得到吧！”如果对方是个外国人，他可就不会认为你是在拒绝他，还会特别地叮嘱你：“那你就努力地做做看好了！”如果你用暧昧的语气回答：“我再想想看！”这本来是拒绝的意思，对方却以为你同意了，最后反而认为你没有恪守承诺而埋怨你。 　　所以，“可以”就说“可以”，“不行”就说“不行”，不要绕了大半天圈子还是表错了情，最后引起麻烦就不好收拾了。 　　　　（４）说话不要只说一半 　　　　说话一定要清清楚楚地说完。如果说话只说一半就打住，会使人对你产生粗鲁、不负责任的印象。 　　　　比方说，你要请某个人过来一下，你只说：“那个谁呀……”后面就没了，办公室里一大堆人瞪着你看，谁也弄不清你到底想要做什么。这个时候，你一定要清楚地说出：“某 * 　　某，请你过来一下好吗？”现在的年轻人都流行说话简短，往往都喜欢省略掉一部分字眼。例如，“谢谢你的帮助”就只说“谢了”，“请进”就只说“请”。这些话语只适合用在极为熟识的朋友或家人中间，并不适合用在工作场所。一旦养成了这样的说话习惯，即使你很努力地求得表现，也很容易让人认为你是一个言行举止随便的毛头小伙子，很难得到正面的评价。 * 　　４．员工的形象，公司的面子 　　　　除了在语言上要注意之外，在服饰上，一个好的员工也不需要老板吩咐，他们就会穿着妥当。因为好的员工知道自己的形象就是公司的形象，代表公司的面子。 　　　　（1）第一印象很重要 　　　　天气一热，穿得愈少愈舒服，于是，有些人就只穿了一件汗衫上班。也许你认为自己潇洒得不得了，老板却愈看愈不顺眼。着装的第一个规则，是整齐顺眼，也就是清清爽爽。整天坐在办公室的职员，或接触顾客的营业人员，要是穿着脏兮兮的衬衫、皱巴巴的裤子，一副精神散漫的模样，谁都不会对他产生好印象。以这种“不修边幅”的形象跟谁谈话，谁都要心存戒意，吃亏的总是你自己。 　　　　（２）穿得太“招摇”也会惹人讨厌 　　　　对流行趋势敏感，这是女性共同的特征。尤其是上班族的女性，更是喜欢用名牌服饰来炫耀自己的口味，而这样的女性很容易引起旁人的反感。 　　　　虽然穿什么衣服是个人的自由，但如果因此而让人反感，就可能会影响到工作的进行。 　　在公司里，大家的工作是互相关联的，每一个人的工作都需要靠别人的协助及合作才能完成。如果你被众人孤立了，即使再有能力，也很难发挥出来。 　　　　（３）不要刻意以服饰来显示个性 　　 　　这个话题好像有点侵犯人权的味道。 　　“怎么，连穿什么衣服的自由都没有吗？”有人一定会这么说。这话有它的道理。一个人爱穿什么衣服、怎么穿，那完全是他个人的自由，别人实在是不便干涉的。 * 　　　 但话说回来，你工作的场所是一群人在志同道合的思想下，聚集在一处办事的地方。在这种地方，当然要有一定的秩序和规则，其中也包括服饰。有些机关和工厂规定穿统一服装，也有这方面的意思在内。 　 　　不仅服饰不应该花哨，有些贵重的东西，如高级领带、珍珠别针、高级手表，一般也不宜在上班时间佩戴。 　　　　假如你真想刻意在服饰方面显示个性的话，那么，还是在联欢会或婚礼宴席上一展风采吧。 * 　　５．做个正人君子 　　　　每个人心里都有他所忌讳的东西，老板当然也不例外，忽视了某些微不足道的一些事情，也许将使你大触霉头。 　　　　作为员工必须要做好君子的角色，不去让老板痛恨自己。　 　　　不要聚众结党 　　　　聚众结党，从表面上看来，与“团结”差不多，只是一贬一褒而已，然而褒贬之间却大有道理。 　　　　团结，就是不分派系，不讲亲疏，大家和睦相处，同心同德。聚众结党却是和一部分人关系特别亲密，和另一部分人则相当疏远，甚至敌视。聚众结党是以团结的形式而出现的不团结。 　　　　聚众结党又分“在朝”与“在野”两种情况。 　　　　“在朝”就是有老板参加的聚众结党，也就是派系。比如，赵经理这条线上的人必然蔑视李经理；李经理的那一帮则多半不理睬赵经理的人。 　　参加派系活动的人，有些是出于投机。因为跟紧了赵经理，凡是赵经理手里的好处总跑不了你的。这可比努力工作要快捷便当得多。有些则是感情用事，李经理的事怎么看怎么顺眼，赵经理的事则怎么看怎么别扭。 　　　　不论从哪一种动机出发，参加派系