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* 知識管理觀念的釐清 管理 資訊流 落實 組織學習 善用 知識庫 彰顯 組織價值 資料來源：Marianne Broadbent. “The Phenomenon of Knowledge Management: What Does It Mean to the Information Profession?” /pubs/serial/io/1998/may98/broadben.html 簡報技巧 謝寶煖 國立台灣大學圖書資訊學系副教授 民國91年5月22日 資訊與網路資源利用 * * 簡報成功的關鍵 內容 態度/形象 聲音 7％ 58％ 35％ * 簡報成功的關鍵 態度 我能做好簡報 我的內容很有價值 我的觀眾很重要（顧客焦點） 我要讓觀眾很有收穫 * 簡報成功的關鍵 形象 情緒 我很高興來做簡報 我要用熱情感染我的觀眾 衣著 我很專業 我很有精神 男：西裝（深色）﹑襯衫（白） 女：套裝﹑裙子 * 簡報成功的關鍵 聲音 運用聲調技巧 停頓 感情 目光接觸 節奏快慢 強調 * 成功簡報七步驟 觀眾 訊息 組織 練習 講義 開講 檢討 * 觀眾 觀眾的基本資訊 性別、公司、工作、職位、年齡等 與簡報內容建立關係 觀眾的特性 為什麼會來聽我們演講？ 想從演講中得到什麼？ 簡報內容能否符合其需求？觀眾人數有多少？ 觀眾對主題的熟悉程度 所有人都熟悉，還是只有部份人熟悉？ 背景、教育程度、工作性質之同質/異質性 * 觀眾 愈了解簡報的對象，簡報成功的機會就愈高，請多了解觀眾的背景。 觀眾是誰？他們在乎誰的意見？為什麼？ 觀眾為什麼來聽這場簡報？目的為何？ 對於簡報的主題，觀眾了解多少？ 觀眾的同質性為何？異質性為何？ * 訊息 KISS原則 (Keep It Simple and Stupid) 文字的使用 字體大小 標題的使用 勿用標點符號 縮寫的使用 數字的使用 關聯資訊的使用 圖表的使用 動畫的使用 資訊來源 * 訊息 簡報設計的原則是KISS (Keep It Simple and Stupid)。其實準備簡報內容和寫文章是一樣的，訂好題目後，先列出大綱，把重要的觀念和關鍵字的關連性架構出來，接下來再加上創意，以數據、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。 * 訊息 簡報設計的原則 KISS ：Keep It Simple and Stupid 訂好題目 列出大綱 架構重要觀念和關鍵字的關連性 加上創意 以視覺工具輔助說明 數據 圖表 動畫 * 訊息 文字的使用 善用PowerPoint的簡報設計範本 Magic Seven原則 （7士2＝5～9） * 訊息 字體大小 字體要大、行數要少 字體大，行數自然，當然就符合Magic Seven原則！ 字型：細明、標楷 * 簡報字體要多大 這是12點的字，您看得到嗎？ 這是14點的字，您看得到嗎？ 這是16點的字，您看得到嗎？ 這是18點的字，您看得到嗎？ 這是20點的字，您看得到嗎？ 這是24點的字，您看得到嗎？ 這是28點的字，您看得到嗎？ 這是32點的字，您看得到嗎？ 這是36點的字，您看得到嗎？ 這是40點的字，您看得到嗎？ 這是44點的字，您看得到嗎？ 這是48點的字，您看得到嗎？ * 大標題用44點粗體標楷體 標題1是32點，再加粗，很清楚 標題2是28點，再加粗，也很清楚 標題3是24點，再加粗，還算清楚 標題4用20點，再加粗，再小就看不到了 * 訊息 標題的使用 標題是每張投影片的主軸 簡潔有力地傳達每張投影片的重點 最好是以5～9個字來說明 每張投影片就是大小標題的組合，也就是概念的串連 * 訊息 勿用標點符號 投影片就是大小標題的組合 以項目符號、字型字體等分段組織 儘量少用括號 特別是在標題上若加上括號就好像在大庭廣眾咬耳朵一樣，如果在大標題中真的覺得有加括號的必要，那就把它放到次層標題中，這樣可以讓我們的標題簡潔有力 * 訊息 縮寫的使用 英文縮寫字可以讓簡報內容更精簡，更專業 縮寫的效果只有對非常熟悉主題的人才有用 * 訊息 數字的使用 數字會說話，善用數字來支持我們的觀點或是論證 投影片中宜以精確數字呈現 口述時，宜使用近似值，因為近似值容易記憶容易聯想 * 數字的魅力 如果我們把全球人口壓縮成只有100人的部落 57個亞洲人，21個歐洲人，14個美洲人，8個非洲人 52個男人，48個女人 30個白種人，70個非白種人 30個基督徒，70個非基督徒 89個異性戀者，11個同性戀者 6個人將擁有全部財富的59%，而且這6個人全部來自美國 80個人的居家生活不甚理想， 50個人營養不良, 1個人即將死亡，1個人即將生產 70個文盲， 1個人擁有大專學歷， 1個人擁有電腦 * 數字的魅力