第八章 市场创造商模式案例分析与比较.pptVIP

* 技术模式 在技术模式上，易趣和淘宝各有特点。基于前期的龙头形象和背靠强大的外资背景，易趣在技术模式上比淘宝显得成熟。但淘宝基于用户需求的本土化策略和面向长远发展的“倒立”思想在不断影响着其技术应用。 * 组织管理模式 淘宝作为阿里巴巴集团的全资子公司，其组织管理模式和企业文化是沿袭阿里巴巴风格的，即遵守阿里巴巴的价值观。 自2007年12月时任淘宝网总裁的孙彤宇离任后，时任支付宝的总裁陆兆禧接替其职位，成为淘宝网的总裁。 易趣的组织管理模式在两次并购后，西方式管理模式不足，中国式管理模式又欠缺，因此，已经陷入一个困境。 * 资本模式 淘宝网自2003年5月成立至今，一直处于非营利状态，依靠阿里巴巴集团不断的资金支持。 2003年7月7日阿里巴巴集团宣布斥资1亿元人民币打造C2C网站淘宝网，开发“淘宝”模式的中国个人网上交易平台； 2005年10月20日，淘宝网宣布将继续免费三年，同时阿里巴巴公司将对淘宝网追加10亿元人民币的投资； 2008年7月5日，阿里巴巴集团董事局主席马云宣布，阿里巴巴集团和投资人将在未来5年内向淘宝网追加20亿投资； 2008年10月8日阿里巴巴集团宣布未来5年将对淘宝网投资50亿元人民币，并继续沿用免费政策。 * 资本模式 相比淘宝而言，易趣经历了投资、收购、合资等一系列资本组合模式。 易趣拍卖网成立于1999年8月，注册资金2900万美元，易趣2000年5月并购5291手机直销网和国内最大的求购网站虎嘉网。 2002年易趣以3000万美元的价格将33%的股份卖给eBay，2003年经再次磋商，eBay又追加高达1.5亿美元买断剩余的67%股份。 eBay于2005年1月20日宣布2005年在中国市场投资1亿美元，应用于eBay易趣的诚信及安全的建设。 2006年底，eBay和Tom在线展开合作，并于12月20日正式宣布，双方共同出资组建一家合资公司，易趣eBay投入4000万美金，TOM在线投入2000万美金，eBay和Tom在线分别持股49%和51%。 * 信用模式 信用流在淘宝和易趣C2C平台上贯穿整个交易过程的各个环节。 交易前，淘宝和易趣为了保证交易双方的身份，尤其是卖方的合法、正确身份，提出要通过身份证、银行卡、信用证等进行认证。 交易中，为了促进买卖方对网上直接支付的采用，淘宝和易趣特别推出支付宝和安付通保障支付方式，解决了付款发货和货到付款的矛盾。交易中网站针对欺诈、不履行等行为开辟了申诉空间，提高信用力量。 交易后，还通过设置惩罚、补偿机制提高信用度。最关键的是淘宝和易趣建立信用评价体系，鼓励买卖双方交易后的3-30天内对对方进行评价。 淘宝和易趣在信用模式的具体应用上仍存在一些差异。 * 思考与讨论 阿里巴巴的102年梦想与电子商务生态系统 阿里巴巴B2B的信息平台论与金银岛的全程电子商务 易趣的中国eBay梦想和土龟淘宝的草根策略 * 思考与讨论 阿里巴巴的102年梦想与电子商务生态系统 阿里巴巴一路奋斗而来是时代造就的英雄还是幸运所致？阿里巴巴是基于一个什么主线开拓了这些市场？后期，阿里巴巴在那些领域还将会有较大的发展空间？ * 思考与讨论 阿里巴巴B2B的信息平台论与金银岛的全程电子商务 面对这种后起之秀，阿里巴巴的交易市场能够也实现转型吗？信息平台式交易市场和B2B全程电子商务的交易市场其运营策略一样吗？B2B全程电子商务模式能运营地长久吗？ * 思考与讨论 易趣的中国eBay梦想和土龟淘宝的草根策略 淘宝在信息流、商流、资金流、物流及信用流上怎样一步步拓展的？易趣的外资背景、合资优势得到充分发挥了吗？为什么？请谈一谈淘宝凭借那些本土化政策战胜了易趣？在淘宝和易趣上，一方面存在数量庞大的全新商品销售卖方，另一方面消费者在选择卖方时有信用度、保障机制等可供参考，那么，以二手商品为主的信用度很低的个体卖方会有市场吗？在我国能真正实现C2C吗？ * 复习题 市场创造商模式的定义和分类是什么？ 阿里巴巴和金银岛在商业模式上有哪些异同？ 阿里巴巴和金银岛的商务链解决方案是什么？ 淘宝和易趣在经营模式上有哪些异同？ 淘宝和易趣在信用模式上各采取什么方式？ 第八章 市场创造商模式案例分析与比较 王钟钦 wzq@ * 本章摘要 本章以市场创造商模式为主要研究类型，在B2B市场创造商中选择了阿里巴巴和金银岛，而在C2C市场创造商中选择了淘宝和易趣，分别从基本情况、商业模式、经营模式、技术模式、管理模式、资本模式和信用模式几个层次进行分析，最后给出思考讨论问题。 * 主要内容 市场创造商模式简介 淘宝-易趣 阿里巴巴-金银岛 思考与讨论 * 市场创造商模式简介 市场创造商（Market creator），顾名思义，是一个市场的创造者和建设者。这