国际市场营销 3国际市场营销 [武汉理工].pptVIP

第三章 国际市场调研 国际市场调研概述 国际市场调研的内容 国际市场调研的方法 国际市场调研报告 关键概念 1.国际市场调研（International Marketing Research） 2.探索性调研（Exploratory Research） 3.描述性调研（Descriptive Research） 4.因果性调研（Causal Research） 5.预测性调研（Forecast Research） 6.案头调研（Desk Research） 7.实地调研（ Field Research ） 第一节 国际市场调研概述 国际市场调研的含义 国际市场调研的类型 国际市场调研的作用 一、国际市场调研 二、国际市场调研的类型 探索性调研 描述性调研 因果性调研 预测性调研 三、国际市场调研的作用 有助于企业寻找和发现进入或扩展国际市场的机会 可以为企业进行国际市场营销决策提供科学依据 是企业参与国际商战的有力武器 有助于企业分析和预测国际市场未来发展趋势。 第二节 国际市场调研的内容 国际市场环境调研 国际市场营销参与者调研 国际市场营销组合调研 一、国际市场环境调研 国际市场环境调研主要考察和分析国际市场上影响 企业从事国际营销活动的各种宏观和微观环境因素。 国际市场环境调研主要可以从经济环境、人口环境、 政治和法律环境、社会文化环境、技术环境、自然 环境、基础设施环境等方面加以展开。 二、国际市场营销参与者调研 三、国际市场营销组合调研 第三节 国际市场调研的方法 案头调研 实地调研 一、案头调研 案头调研是指根据调查项目的需要，通过 对现有资料、数据进行查找、整理和分析 的一种市场调研方式。 二、实地调研 1.访问法 （1）面谈访问 （2）电话访问 （3）邮寄调查 第四节 国际市场调研报告 撰写国际市场调研报告的原则 国际市场调研报告的内容 一、撰写国际市场调研报告的原则 简明 客观 易懂 二、国际市场调研报告的内容 前言 摘要 主体 （1）调研项目介绍 （2）调研过程 （3）调研结论与建议 （4）局限性 附录 思考题参考答案 思考题1.国际市场调研的目的和主要作用是什么？ 在进行国际市场营销活动中，市场信息是企业正确制定 营销决策的重要工具。企业要想在国际市场营销活动中立于 不败之地，就必须充分的利用国际市场调研的手段和方式， 帮助企业识别环境中存在的机会与威胁，以达到扬长避短的 目的。 具体而言，国际市场调研的作用主要体现在以下四个方 面：第一，有助于企业寻找和发现进入或扩展国际市场的机 会。第二，能为企业的国际市场营销决策提供科学的依据。 第三，国际市场调研是企业进行国际商战的有力武器。第 四，有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势。 思考题2.国际市场调研主要包括哪些内容？ 国际市场调研可以分为国际市场环境调研、国际市 场营销参与者调研以及国际市场营销实务调研等三 个主要方面。 第一，国际市场环境调研主要针对国际市场上影响 企业从事国际营销活动的各种宏观和微观环境因素。 第二，国际市场营销参与者调研主要包括对国外的 用户和消费者及竞争对手的调研，主要包括国外用 户和消费者调研、竞争对手调研和国际市场营销组 合调研等。 思考题3.一个完整的国际市场调研方案应包括 哪些内容？ 完整的国际市场调研方案主要应包括： 第一，国际市场调研的内容； 第二，国际市场调研的方法； 第三，国际市场调研报告。 思考题4.实地调研的常用方法有哪些？ 实地调研是指根据公司的国际市场营销目标、营销规模、营 销范围进行的针对消费者、购买者、中间商等直接进行的调 研活动。实地调研的方法包括访问法、观察法、试验法。 第一，访问法就是根据调研的目的和需要，有意识的选取一些 具有代表性的企业和个人进行访问，通过直接向被调查人提出 问题，得到答复，最终将调查结果进行汇总的一种调研方法。 第二，观察法是指通过对被调查者言行进行直接观察和记录来 搜集资料的方法。 第三，实验法是参照自然科学中实验求证法来进行市场调研的 一种方法。这种方法通常是在给定的条件下，对市场上的某些 变量间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析。 思考题5.如何进行案头调研？ 案头调研是指根据调查项目的需要，通过对现有资料、数据 进行查找、整理和分析的一种市场调研方式。案头调研通常 是市场调研工作的开始，是进行实地调研的基础。 在进行案头调研时，应注意以下问题： 第一，注重资料的收集和积累。通常，案头调研的资料可能来自于企业内部资料、国家和地