教材、教辅发行作业流程.pptVIP

教材教辅业务作业流程 汇报内容 征订作业相关说明： 征订作业相关说明： 添单作业相关说明： 收货作业相关说明： 物流中心发货作业相关说明： 物流中心发货作业相关说明： 子分公司发货作业相关说明： 子、分公司进退作业相关说明： 子、分公司间调剂作业相关说明： 子、分公司教材科与门市调拨相关说明： 股份公司信息技术部 二、添单作业流程 三、专业公司到货作业流程 四、征订、添单发货作业流程 六、专业公司进退作业流程 五、子、分公司进退作业流程 七、子、分公司间调剂作业流程 八、子、分公司教材科与门市调拨作业流程 一、征订作业流程 1. 同一品种采用统一征订代码 如果使用多个征订代码会造成征订混乱、收书混乱、库房管理混乱、退货混乱 2.数据接收 子、分公司通过网络报订数据，在专业公司没做提印前，可对数据进行负数冲减、更正；在完成首次发货后的报订数据统称添单。 3.专业公司对各子、分公司的报订数据的接收、录入、调整， 子、分公司通过网页可看到处理状态。 4.向出版社报印 提印数＝征订汇总＋备货 5.回告、征订数据传储运 录入图书的正确定价、折扣、收书单位，并将信息传储运，其中传储运时，征订汇总数据不大于提印回告册数。 6.物流中心将样书送给教材、教育公司后，要求教材、教育公司业务员必须在12小时内做完回告和征订数据传储运。 添货接收调整、传储运 接收子、分公司的二次报订数据，并将添单数据传储运，添单数据传储运时，添单数量不能大于理论库存（理论库存＝提印数－大表数－添单数＋销退数－进退数＋历史库存）。 此目的在于保证传到储运的添单数据为有效发货数据。 物流中心依据教材、教育公司的提印、回告单收书录入，在出版社送书与实际提印计划有出入时，收书人员应及时与相关业务人员联系，由业务人员调整收书计划。 收书录入是配发运输的前提，在业务流程改为“先配发，后制单”的流程后，收书录入就必须及时、准确。 1、储运按实际库存配发、制调拨单、标签 要求物流中心的各业务环节能够紧密联系，样书录入、收书录入、配发、出库，库存转移、进退数据录入、销退数据录入，库房损益调整等环节环环相扣。上面几个环节如果有一个环节跟不上，都会造成库存数据不准确，从而影响配发、开单和发货。 2、制定配发计划 物流中心可以按照实际的发运计划生成配发计划，在做配发计划时，可遵循剩余库存最少原则、或者最优运输路线原则，也可以由配发人员自由组合配发计划，特殊情况下，单条待发数据允许形成多次配发、运输计划。 难点： 新业务流程的调整（后打调拨单），信息人员、业务员、发货人员都需要一定的调整和适应时间。从教材、教辅的往季发行工作来看，发货的高峰时间越来越短，也越来越往后延，秋季发行占到一年总发行的60％左右，在这种情况下，我们必须为保证课前到书做好准备。 难点： 1、不少公司的学校非常多，通过软件管理各学校的订、添、退、调的工作量非常大。 2、部分公司的教材科与教材仓库不在同一地方，在处理订单、到货、配发、调剂等等时非常不方便。 3、很多公司有教材发行点，通过教材科来管理教材发行点下的各个学校的订单、到货、配发、调剂情况比较困难，信息反馈沟通上也比较繁琐。 子、分公司在做退货时，必须先和相关专业公司联系，确定退货计划。 目前制定的退货原则是：1、必须是通过两专业公司进的货。2、退货计划不能大于实际发货册数。 子、分公司之间的调剂，调剂数据由调出公司来提供，调剂数据由调出公司来保证数据的准确性。 调剂的实物可以直接送往对方，不需要通过物流中心中转。 调剂数据通过处理后，在一体化平台上反馈的数据为：调出公司为“向专业公司的退货数据”，调入公司为“向专业公司的进货数据”。 目前软件仅支持从教材科调剂给门市，不支持从门市调剂给教材科。 衷心感谢各位领导和各位同事！