第８章人力资源员工激励.pptVIP

* 第8章 员工激励 一、员工激励概述 （一）员工激励的内涵 所谓员工激励，就是说在人力资源管理 中，采用激励的方法，对员工的各种需要予以不 同程度的满足或限制，以此引起员工心理状况的 变化，达到激发动机，引起行为的目的，并使员 工的每一种内在动力，朝着所期望的组织目标做 出持久努力，再通过正反两方面的强化，对员工 行为加以控制和调节。　　　　　　　　　　　 （二）员工激励的作用 １.有助于企业吸引优秀人才加盟 ２.有助于企业实现既定的目标 ３.有助于企业塑造良好的企业文化 ４.有助于提高员工的工作效率和业绩 ５.有助于企业员工综合素质的全面提高 （三）员工激励的基本原则 １.企业目标与个人目标相结合的原则 ２.物质激励与精神激励相结合的原则 ３.按需激励的原则 ４.公平与公正的原则 ５.外在激励与内在激励相结合的原则 6.注意降低激励成本的原则 7.正强化与负强化相结合的原则 　所谓正强化就是对员工的符合企业管理目标的期望行为进行奖励，以使得这种行为更多的出现，即员工积级性更高。 　所谓负强化就是对员工违背企业管理目标的非期望行为进行惩罚，以使得这种行为不再发生。 二、激励的理论模式 （一）麦克利兰的成就需要理论 　　成就需要理论就是把人的基本需要分为“权力的需要、社交的需要和成就的需要”三种，这三种需要在不同的人身上表现出不同的强烈程度。 １.具有较高权力欲的人总希望对他人施加影响或控制他人的心理。 ２.具有强烈社交需要的人通常能从友爱中到欢乐，总是设法避免因不被某个社会群体接纳而带来痛苦。 ３.成就需要非常强烈的人，既强烈希望取得成功，又非常担心失败。 （二）阿特金森的成就需要激励模式理论 １、B ＝ f （ P ? E ） 其中，B代表行为，f代表函数关系，P代表员工的个性，E代表环境。 公式表明：员工的行为取决于他的个性和环境 ２、T　=　M ?P ? I　　T代表取得成功的倾向，M代表个人的动因，P代表成就的预期概率，I代表取得成功的激励价值。 公式表明：对于成功的动机倾向，当工作难度居中时，个人追求成功的动机倾向最为强烈。 （三）佛鲁姆的期望理论 　　员工在工作中的积极性或努力程度（激发力量）是效价和期望值的乘积。所谓效价，是指一个人对某项工作及结果能够给自己带来满足程度的评价（即工作目标的价值评价）；所谓期望值，是指每个人对自己能够顺利完成某项工作可能性的估计和愿望（即对工作目标能够实现概率的自我估计）。 M = V ? E M表示激发力量，V表示效价，E表示期望值 公式表明： E高?V高 = M高 E中?V中＝M中 　　　E低?V低＝M低　　　E高?V低＝M低 　　E低?V高＝M低 三、激励相关的模式 （一）人的行为模式 １.人的行为模式与激励相结合 刺激 （内外诱因） 个体 需要 动机 行 为 目标 反　馈 ２.人的主要精神需要与人的行为相结合 精神需要的动力 行为 目标 反　馈 ３.人的行为模式与激励的具体化 各种不满足的内外刺激 需　　　要 心理紧张 产生动机 导向行为 实现目标 紧张消除 需要满足 再产生 新需要 导　向 激　发 引　发 （二）激励过程的领会 　　 所谓激励过程就是将人的行为过程与相关的激励措施相结合的复合过程。 激　励 努　力 绩　效 奖　酬 最后满足 反　馈 （三）激励过程与行为模式 激励过程是以行为模式为基础，激励过程设有行为模式也就不能成立；借助行为模式的存在，运用各种不同的刺激因素（内外刺激因素），激励员工达到企业目标的要求。 刺激 （内外因素)） 需　要 动　机 行　为 目　标 满　足 内刺激 变量 外刺激 变量 反应变时 机　体 变　量 刺激变量 刺激变量 反　馈 四、企业常使用的激励方法 (一）目标激励法（通过设定恰当的目标，来调动员工的工作积极性和主动性） 　目标设立应具备的条件： （１）员工个人目标要尽可能与企业目标相一致 （２）企业设立的目标，通过员工的努力是可以实现的。 （３）目标对企业和员工是有价值的 （４）目标系统是有序的 *