第四章计划职能4.pptVIP

第二节　计划的概念和性质 一、计划的概念 计划——是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 计划——是指为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。这项行动安排工作包括：在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。 哈罗德?孔茨：计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接进来，以克服这一天堑。 广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个紧密衔接的工作过程。狭义的计划工作则是指制定计划。 计划的内容：5W1H What——做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。 二、计划与决策 法约尔、西斯克： 计划是管理的一个基本部分（首要工作），计划包括决策。 西蒙： 管理就是决策，决策是管理的核心。 决策是管理的核心，决策包括计划。 决策与计划： 相互区别： 决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择； 计划是对组织及其不同部门、成员行动任务的安排； 相互联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续（实施保证）； 决策与计划相互渗透、相互交织。 四 计划的意义 1、计划是管理的首要功能，他为所有管理行为奠定了基础 2、计划建立了协调 3、计划降低不确定性 4、计划减少活动的重叠和浪费 5、计划设定目标和标准用于控制 第三节　计划的类型 一、按计划所涉及的时间分类 二、按企业职能分类 三、按综合性程度分类 四、按计划明确程度分类 五、按活动是否重复出现分类 六、按计划覆盖程度分类 计划的层次体系——孔茨与海因·韦里克 第四节 计划编制过程 举例：某轿车厂2007年的计划编制 首先确定目标：假如销售轿车15万辆，实现盈利3.0亿元； 现有条件如何：生产能力、库存状况、销售能力、市场竞争状况、原材料供应渠道、资金周转……； 过去表现：生产能力利用水平、市场成长状况、产品价格变动情况； 预测未来（确定计划的重要前提条件）：销量、产品及原材料价格走势，国家政策（如燃油税）对市场的影响……； 拟定和选择可行性行动计划：扩能还是委外、是否要拓展销售渠道（如海外市场）； 制定主要计划：生产轿车14.8万辆、销售15万辆; 制定派生计划：原材料采购、外购外协配件、资金筹措、人员招聘及培训、设备维修、新产品开发、广告计划……； 制定预算：销售收入、成本计划、销售费用计划、工资支出计划……； 一、目标管理 （一）目标管理的含义 目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制定的目标，分别制定目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 （二） 目标管理基本思想 1）组织任务必须转化为目标：经理人员的成绩在于对目标的贡献； 2）目标管理是一种程序：上下共同制定，方向一致，避免冲突； 3）通过分目标保证总目标：目标的层层分解； 4）管理人员和工人是靠目标来管理：自我管理； 5）依据分目标进行考核和奖惩。 （三） 目标的性质 组织及其各层次的目标构成目标网络，具有如下特征： ⒈层次性：整个组织的整体（纵向）；远景和使命陈述 ⒉网络性：整体协调（横向）； 目标网络的内涵： 非线性的、主管协调、部门之间相互协调、与约束因素相协调； ⒊多样性：目标数目不能过多，同时要区分相对重要程度； ⒋可考核性：量化（只要有可能）； ⒌可接受性（可实现性）：Victor Vroom 期望理论 ⒍挑战性：“跳一跳，摘桃子” ⒎伴随信息反馈性 二 滚动计划法 （一）概念 滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。 （二）特点 1.远近结合 2.近细远粗 3.逐期滚动 （三）评价： 1.更加切合实际； 2.及时调节使各期计划基本保持一致； 3.加强了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。 * * 第四章 计划 三　计划的性质 （一）为实现组织目标服务； 计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一 步的展开和细化。 （二）是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制活动的基础。 未来的不确定性与环境的变化=》明确方向目标、行 动路线。 （三）具有普遍性和秩序性 普遍性：全体部门和全体管理人员 秩序性：纵向层次性和横向协作性 （四）要追求效率 计划的费用、代价?经济和技术的可