科特勒行动销售【中文说明】.pptVIP

科特勒咨询集团简介 总部：美国华盛顿 ——在美国芝加哥设有“大客户管理 研究中心”和 “科特勒企业大学” 分部：英国，瑞典，加拿大，澳大利亚， 韩国，法国，巴林 客户的顾问 销售资源的整合者 长期关系的建立者 * 行动销售? ——引领卓越销售 行动销售是一种客户导向的高效个人销售技巧，它是一种根植于营销理念的系统销售方法。行动销售在美国乃至全球已经取得了巨大成功，我很高兴它来到了中国。——菲利普·科特勒 博士 “世界营销之父”菲利普·科特勒博士鼎力推荐！ 风靡全球的销售技能评估、改进、提升及认证项目！ GE、IBM、美洲银行等众多“财富1000强”的首选销售训练项目！ 销售行为学大师、杜南·斯巴克斯博士与科特勒咨询集团联合开发！ 让销售成为专业 行动销售TM 行动销售TM学习收获 将销售周期缩短四分之一。 掌握提问技巧，成功销售自己。 使销售额增长幅度达到两倍或两倍以上。 以更高的价格销售产品（或服务）。 稳步获得客户承诺。 引子（1） 科特勒咨询集团与美国The Slaes Board集团联合开展的最新企业销售类培训调研表明，企业在组织实施内训时认为最难的依次是以下4点： ? 1、合适的培训方法及课程 2、培训效果的跟踪与落实 3、培训投资回报率的分析与评估 4、讲师 ? 摘自《2006大型企业培训需求调研白皮书》 62％的销售人员未能要求客户承诺！ 86％的销售人员提问不当！ 82％的销售人员不能实现差异化！ 99％的销售人员没有设定正确的目标！ 95% 的销售人员讲述过多，聆听过少！ 引子（2） 行动销售TM讲授5大关键技能： 1 2 3 4 5 销售流程 销售规划 提问技能 展示技能 获得承诺 行动销售?：引领卓越销售 行动销售?旨在把销售人员打造成为客户值得信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售颠峰。本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。通过行动销售?训练，销售人员不仅可以赢得更多的生意，更好地保护自己的利润空间，创造更多的收入，而且企业也可以形成崇尚销售效率的内部文化！  行动销售?将讲授“五”大关键能力： 1、建立关系 2、销售规划 3、提问技能 4、展示技能 5、获得承诺 此外，行动销售?会把上述“五”大技能及“人际技能”整合到一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套程序。本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”，可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作，而且，本项目还有助于销售人员运用“人际技能”来建立持久的客户忠诚。 客户5大购买决策 行动销售? VS. 销售经理 想象一下……团队中的每位销售人员都能完成销售任务。行动销售?可以帮助销售经理顺利达成上述目标。 本项目为您提供了一套系统的工具和经过反复研究及大量实证的销售流程，有助于释放销售人员及销售教练的潜能。您将通过技能评估工具、技能诊断工具来评估自己需要发展的技能，还可以通过在线学习和巩固材料来将所学运用于实践，并通过一套认证工具来衡量、确保学习效果。本项目提供了一个可以遵循的策略性流程和一套共通的销售语言（有助于内部沟通） ，借助于这个项目，您可以获得一个套完整的销售、教练流程，有助于指导销售人员大量签单，缩短周期并建立良好的客情关系。 借助于行动销售? ，您将…… 使销售效率最大化并达成年度营收目标。 在组织内建立以效率为导向的销售文化。 更好地制定销售流程，缩短销售周期。 培养销售教练，并发挥销售人员的潜能。 使新进销售人员能很快进入角色。 指导销售人员设定目标，巧妙提问，关注价值（而不是价格），并稳步获得客户承诺。 行动销售? VS. 销售人员 想象一下……通过学习获得可以真正释放潜能的销售技能！ 销售人员的主要目标是获得承诺，但是，销售人员常常缺乏一套可以遵循的流程来一步一步地接近目标。你还在凭感觉销售吗？通过本训练，你可以成为真正的专业销售人员。借助于行动销售? ，您将能够……. 不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入。 极大地优化您的销售技能。 巧妙获得客户承诺并增加成交几率。 更好地保护自己的利润空间。 大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度。 行动销售?会把上述五大技能及人际关系技能整合到一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的