组织中权力斗争与影响(ppt 21).pptVIP

* *## * *## 组织中的权力斗争与影响 发言人： * 如何看待权力斗争 当前问题： MBA如何直面办公室政治？ 时间： 2002-09-24 提问者： 何焰 我算是公司少有的有着EMBA学历的高管，是工作十年后才去读了MBA。虽然不论是业务能力还是业绩都是出众的，但是在办公室政治面前我还是败下阵了。最近一直有个问题困绕着我，MBA的课程是否应该增加办公室政治学或者心理学！有点困惑，请各位指点！ * * 几个问题 你如何看待组织中的权力斗争 * 经理人员对组织政治的看法 * 从个体看权力斗争 作为“成人仪式”的权力斗争 我们看待权力的态度 认识权力的消极面与积极面 * 认识组织的两个视角 认识组织的管理视角 认识组织的政治视角（组织政治） * 发现问题 解决问题 解决方案的实施 管理的视角 组织政治 战略管理 组织结构 各种分析工具 头脑风暴 决策模型 权力地图 印象管理 联盟 社会交换 人格特质 * 政治行为的定义 是正式角色要求范围自外为获得有用资源而采取的行为 * 组织政治行为产生的原因 人的内在原因 组织文化 社会环境的影响和作用 * 個人因素： 高度自我監督 內控型性格 高度權謀 在組織中的投資 知覺到工作機會的多寡 對政治行為成功與否的預期 組織因素： 資源重分配 升遷機會 低度信賴 角色模糊 績效評估制度不明確 零和性質的獎賞制度 民主化的決策制定程序 高度績效壓力 自私自利的高階管理者 政治行為： 低→高 有利的結果： 獎賞 避免處罰 * 人的内在原因 心理的安全感有外部的依赖性 控制（权力、金钱、知识） 依赖（情感与社会关系） 冷漠 * 组织文化的原因 低信任度 角色模糊 不明确的绩效评估系统 零和报酬分配体系 民主化决策 以高压为手段追求高绩效 高层的政治行为 * 复杂的社会环境的影响作用 多样化与相互依赖性的程度 潜在的冲突的可能性和解决 解决这些冲突的努力程度 组织内部的权力角逐， 本位主义、勾心斗角 直接 与相关 直接 与相关 * 印象管理的技术 自我描述 从众 借口 道歉 宣扬 吹捧 恩惠 * 需求 依赖性 权力 政治行为 权力运作 印象管理 防卫行为 权力运作 的技术 影响权力发挥 的情景因素 满足ì * 获得影响力和政治权力的策略 社会交换 联盟 高层人士的认可 信息的控制 选择性服务 权力和地位的象征 社会交往 * 避免行为 过度顺从 推委责任 装聋作哑 无关人性 延伸与平滑 借故拖延 * 避免受责 建立缓冲 寻求安全 正当化 找替罪羊 谎称 * * *## * *##