年度全球CEO调查报告——消费品行业概述.pdfVIP

取得成果 零售与消费品行业关键发现 第15期全球CEO年度调查 行业摘要 尽管有经济、法规及其他不确定因素的存在，2 0 12年的全球业务却 消费者制定规则 仍在增长。CEO们认为未来发展的基本因素依然存在。 谈到本年度调查的主题—实现增 长—零售与消费品业的命运比任 为了解各公司在其优先市场上为其发展做出了怎样的准备，在第15期 何一个行业都要与个体消费者的 全球CEO年度调查中，我们对60个国家的1,258位CEO进行了访问， 财产紧密联系在一起。目前，与消 并与另外38位CEO进行了面对面的访谈。报告 《取得成果：在动荡不 费者相关的世界三大趋势非常引人 定的世界中创造增长与价值》对CEO们的信心预期以及他们怎样为新 注目。 市场提升区域竞争力和创建新市场网络进行了探究。 第一，工业化经济体的需求疲软。 CEO们正在调整市场进入方式，重新配置各类流程，甚至还要重新设 这大部分是因为持续的高失业率， 定整体运营模式。他们要应对因进一步整合而放大的风险，同时也关 欧元区主权债务危机以及西方普 注打造人才化战略以寻求更多市场机遇。 遍存在的巨大财务挑战。 第二，发展中市场消费者的购买力 本报告是基于与33个国家的114位零售公司CE O 以及4 5个国家的24 5 正在增长。在新兴和发达经济体 位消费品公司CEO 的采访基础上，对零售与消费品业的关键发现的一 中，中产阶层的收入差别正在迅速 个总结摘要。 缩小。在新兴市场中，中产阶层的 规模都正扩张，与发达市场形成鲜 明对比，发达市场上的中产阶层正 在缩小。因此，为了实现增长，全球 的消费品公司非常需要新兴市场上 存在的各种机遇。 第三，发达和新兴市场上，以电子 化为主导的消费者数目正在增长。 科技的发展使现今的消费者触手 可及大量信息；他们可以在任何时 间，任何地点购物。 “目前, 高价耐用消费品在成熟市 所有这些趋势重新打造了零售与消 场出现增长缓慢或趋向衰退。在 费品业CE O们的经营环境，工业化 北美，房地产崩盘及高失业率造 国家的糟糕状况让这些C E O 感到 成数十年来的最低消费信心，这 前途暗淡。只有8 % 的零售业C E O 意味着消费者自由支配