行销人应有观念(ppt 11).pptVIP

行銷人應有的觀念 Lawrence Point of View * 一個鄉下來的小夥子，應聘城裏號稱“世界最大，應有盡有”的百貨公司銷售員。 老闆問他：“你以前做過銷售員嗎？” 小夥子回答：“當然 ! 我以前是村裏挨家挨戶推銷的小販子。” 老闆喜歡他的機靈：“你明天來上班吧，等下班的時候，我再來看看你。” * 一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了，而且還有些難熬。 但是年輕人還是熬到了5點，差不多該下班的時候，老闆真的來了，問他說：“你今天做了幾單買賣 ? ”“一單 ! ”小夥子回答。 * “只有一單？”老闆很吃驚地說：“ 我們這兒的售貨員一天中基本上可以完成20到30單生意呢，你賣了多少錢? ” 年輕人回答 “ 300,000美元 ” “你怎麼賣到那麼多錢的？”目瞪口呆，半晌才回過神來的老闆問道。  * “是這樣的 ~ ” 年輕人說 : “一位男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然後中號的魚鉤，然後大號的魚鉤。接著，我賣給他小號的魚線，中號的魚線，然後是大號的魚線。 * 我問他上哪兒釣魚，他說海邊。我建議他買條船，所以我帶他到賣船的專櫃，賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。我於是帶他去汽車銷售區，賣給他一輛新款豪華型“馬自達6-動感轎車”。 * 老闆後退兩步，難以置信地問道：“一個顧客僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這麼多東西？” “不是的 ~ ”鄉下來的小夥子回答道：“他是來給他妻子買衛生棉的，我就告訴他，你的週末算是毀了，幹嗎不去釣魚呢？” * 行銷人應有的觀念 1) 你有多少客戶並不重要， 重要的是 這個客戶帶來了多少業務量 * 行銷人應有的觀念 2) 客戶的需求往往是因為 經過行銷人的分析後才浮現的 所以“客戶需求導向”是對的 * 行銷人應有的觀念 3) 想像力豐富的行銷人 往往可以創造出 意料之外的商機 ? *