财险公司经营风险防范与控制.pptVIP

长期以来，保险人既雇用火险调查员，又雇用盗窃险调查员。因为二者各有专长。现在仍然雇用这样的专门人才。但近年来出现了一种将二者结合在一起的倾向，统称为“财产险调查员”。 虽然对于大型的或异常危险的保险标的仍需专门的调查员，但一般认为，每个调查员都必须具备对各种财产的知识和鉴别评判能力。 * 通常，财产调查员要对火灾、盗窃和水损的风险分别写出调查报告，对火灾的盗窃的风险分别画出平面图，因为无法在一张图上标出所需的全部细节。 尽管如上所述，这些调查员通常是同一个调查员在一次访问过程中完成的。 * ２、法律问题 每一份调查报告都是只供保险人使用的保密文件，在任命情况下都不能把其中的保密内容泄露给任何人（除非是保险准许的人）。这一点应当使所有从事保险工作的人都知道。 当需要把调查员提出并经他所在公司确认的改进建议通知投保人（或其代理人）时，既可通过信件，也可通过当地公司的人员亲临拜访。称职的调查员在开展调查时，应为投保人保密并与之合作 。 * 当被保险人的房产已由保险人授权的人员调查过后，就可以认为保险人已经掌握了该房产的一切重要情况，包括用途，存放物品和详细情况。万一被保险人的保险人之间发生什么争执（如发生火灾以后），保险人就不能抓被保险人的把柄，说他进行某种危险工作或存放某种物品没有告诉他们，只要在调查时是在进行那种工作或放那种物品，而且被保险人并未向保险调查员隐瞒或假报任何情况。