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赢取知识份额。INSEAD（编者译：欧洲商业管理学院）的Peter Williamson（威廉逊）教授在《哈佛商业评论》杂志上写道：由于当今亚洲的竞争游戏总是快手者胜，因此企业必须比对手更快捷地掌握新技巧、学习新技术、取得新能力。……企业不仅要获取市场份额，更要获取知识份额，把握尖端产品和流程的知识。 2004-1-8 mkyy * 目前的流行语是“智力资本”。Thomas Stewart（斯图亚特）曾以此为题写过一本书。他说，智力资本可分3种：人员、结构和顾客智力资本；但“我们在这方面的管理十分糟糕”。 脑力管理。 2004-1-8 mkyy * 做个心灵感应者。Gay Hendricks（恒迪克斯）和Kate Ludman（利德雯）说，心灵感应者通过直觉就能看清事实。在下个世纪是否有这些关键的特性： 绝对诚实。只说真话，始终如一。 公平。说到做到。 了解自己。不遗余力地分析自己。 2004-1-8 mkyy * （展望未来）一书作者Barry Howard Minkin（米金）说，应该照以下方法变革我们的管理方法： 目光敏锐，行动快捷。团队精神是关键。 分享权力。管理者和员工有主人翁精神。 进行变革管理。把变革转换成利润。 2004-1-8 mkyy * 成功管理的基本原则是什么？