星晨急便企业介绍.pptVIP

陆网平台： 300多家干支线班车24小时为货物快速集散不停运转。 * * IT系统： 在不断完善现有信息系统的基础上，采用当前先进的开发平台，对各系统进行彻底改造、优化、整合，逐渐建成涵盖企业各个应用领域的ERP系统。 网上自助、在线客服、400呼叫中心、大客户服务中心，四大服务窗口为各类客户提供专业化服务。 * 团队建设： 内聘快递领域工作多年的行业人才，外请电子商务领域经营人才，组合为专业的电子商务快递服务团队。 * 资金管理： 自主研发资金管理系统，使用工商银行企业银行管理平台，实现全国网络代收货款每日自动结算，确保货物与资金同步监控管理。 * 质量管理： 各环节作业质量考核与整体操作流程相结合，实时监控质量情况。 * 网络管理： 通过签订合作合同、收取保证金、下发网点操作标准、监控资金返回来控制和检查网点综合情况。 * * * * * —— 2009.06 —— 星晨急便企业介绍 * * * 营运本部 网络部 财务部 IT部 市场部 人资行政部 客服部 互联网推广部 商务网站部 连锁代收部 分公司 中转站 项目部 加盟营业部 人事行政部 网络科 加盟营业部 操作科 总公司 市场部 财务部 营运部 信息科 销售组 项目组 财务科 * * 搭建电子商务信息流、实物流、资金流三合一平台； ? 实现终端客户的配送、跟踪、结算、返款、理赔等全过程的电子自助服务； 成为中国电子商务快递配送服务专业提供商。 * T+3返款 虚拟分仓 三次营销 会员服务 EDI数据对接 次日达 隔日达 三日达 运费到付 代办保险 400客服 网上自助 * 次日达： 当日18：00前上门取件，于次日18：00前送达全国部分省会城市。 隔日达： 当日18：00前上门取件，于隔日18：00前送达全国省会城市及地级城市。 三日达： 当日18：00前上门取件，于第三日18：00前送达全国县级城市。 * 当客户委托的货物因异常或拒收无法正常妥投时，需存放到虚拟分仓内，客户有同区域或附近区域的其他买家购买该货物时，就直接从虚拟分仓内调配并投递。 关键词：降低成本，提高时效。 * 妥投后第三日开始每天滚动返款，凭借强大的资金运算管理系统，我们承诺妥投后第三日返款至委托方账户。 关键词:第三日 ，每日滚动 * 为异常快件提供妥投导购专员，为客户提供第三次营销，力保货物最终妥投。 关键词：第三次，导购专员，力保妥投 * 提供独享的各种特色服务，以及不同会员级的折扣价配送服务 关键词：会员、个性化、折扣 * 会员服务 开发便捷的信息数据交换窗口来提高双方的信息衔接效率，降低成本、提高信息安全等级。 关键词：对接，效率，安全 * EDI数据对接 * * 运营平台 IT系统 客户服务 管理体系 凭借高效平台、尖端技术、专业服务、成熟管理一路成就客户所托。 * 集散中心与网点覆盖： 31个省内中转站和300个大中城市、1300多个县级市镇，环渤海、长三角、珠三角全面开通、配送服务范围无盲区， 1-3天内都能送货上门并为客户代收货款。 深圳 成都 重庆 北京 合肥 南宁 杭州 南京 福州 兰州 银川 武汉 太原 济南 石家庄 长春 广州 长沙 哈尔滨 天津 上海 昆明 拉萨 乌鲁木齐 贵阳 南昌 郑州 西安 呼和浩特 沈阳 西宁 * 空网平台： 三大经济带已实现专线包机，并拿到多家航空公司代理权，与国航、南航、东航、上航、深航、川航等航空公司建立了良好的合作关系。 * *