18春东财《饭店营销理论与实务》在线作业三-29.docxVIP

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2018-05-05 发布于河北
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18春东财《饭店营销理论与实务》在线作业三1、B 2、A 3、B 4、D 5、B 一、单选题共10题，40分1、（）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。A希尔顿B里兹－卡尔顿C香格里拉D万豪正确答案是：B2、营销调研中最困难的一个环节是（）。A确定问题和研究目标B制定调研计划C执行调研计划D提出研究报告正确答案是：A3、（）能够提供顾客最基本人口统计特征和需求特征的调研工具。A顾客意见表B客史档案C销售记录D神秘人情报正确答案是：B4、下列（）不属于饭店的内部营销活动。A培训B内部沟通C奖励机制D设立电子营销平台正确答案是：D5、营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售