18春东财《服务礼仪》在线作业三（随机）-29.docxVIP

下载本文档

1
0
约1.52千字
约 5页
2018-05-05 发布于河北
举报
版权申诉

18春东财《服务礼仪》在线作业三（随机）-29.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

18春东财《服务礼仪》在线作业三（随机）1、C 2、B 3、B 4、D 5、D 一、单选题共10题，40分1、需要保守商业秘密的电话一般应选择的打电话时机为（）。A大庭广众之下即可B可使用公用电话C使用私人电话D可借用他人的电话正确答案是：C2、一般情况下，舞会的结束曲是（）。A《难忘今宵》B《友谊地久天长》C《同一首歌》D《朋友》正确答案是：B3、以下说法正确的是（）。A服务人员可采用芳香类的化妆品B服务人员不宜采用芳香类的化妆品C服务人员在工作时可画宴会妆D化妆时可将口部和眼部做突出处理正确答案是：B4、在乘坐国际航班时，一般要提前到达的时间要求是（）。A提前半小时B提前1小时C提前1个半