竞争对手的销售渠道.PPT

项目三 确定市场调查目标与内容 （一）政治环境调查 1、含义：政治环境调查，主要是了解对市场影响和制约的国内外政治形势以及国家管理市场的有关方针政策。 2、调查内容 (1)国家制度和政策 (2)国家或地区之间的政治关系 (3)政治和社会动乱 (4)国有化政策 3.3 市场供给调查 (一)商品供给来源及影响因素调查 市场商品供应量的形成有着不同的来源，从全部供应量的宏 观角度看，除由国内工农业生产部门提供的商品、进口商品、国家 储备拨付和挖掘社会潜在物资外，还有期初结余的供应量。可以 先对不同的来源进行调查，了解本期市场全部商品供应量变化的 特点和趋势，再进一步了解影响各种来源供应量的因素。 (二)商品供应能力调查 商品供应能力调查主要包括以下几个方面的内容： 1．企业现有商品生产或商品流转的规模、速度、结构状况如 何?能否满足消费要求? 2. 企业现有的经营设施、设备条件如何?其技术水平和设备 现代化程度在同行业中处于什么样的地位?是否适应商品生产和 流通的发展?是否得到了充分的利用? 3．企业是否需要进行投资扩建或者更新改建? 4．企业资金状况如何?自有资金、借贷资金和股份资金的总 量、构成以及分配使用状况如何?企业经营的安全性、稳定性如何?· 5．企业的现实盈利状况如何?综合效益怎么样? 6．企业现有职工的数量、构成、思想文化素质、业务水平如何? 是否适应生产、经营业务不断发展的需要等等。 (三)商品供应范围调查 商品供应范围及其变化，会直接影响到商品销售量的变化。此 项调查内容主要包括： 1．商品销售市场的区域有何变化。 了解有哪些地区、哪些类型的消费者使用本企业的商品; 了解他们在今后一段时期的购买是否会发生变化; 了解哪些地区、哪些类型的消费者目前尚未购买但可能购买本企业的商品. 2．商品所占比例有何变化。 即通常所讲的市场份额。市场比例不是固定不变的，它会因受 到消费者的喜好、商品的改进等各种因素的影响而发生变化。 案例分析——挂锁引发的设想 * 项目三 确定市场调查目标与内容 市 场 调 查 教学大纲 教学内容 教学案例 教学参考 彭 娟 2009年2月 市场调查 教学重点 1、认识市场经济条件下宏观环境的具体内容 2、掌握市场需求调查内容 3、掌握市场攻给调查内容 4、掌握市场营销活动调查内容 3.1 市场宏观环境调查 （一）政治环境调查 （二）法律环境调查 （三）经济环境调查 （四）社会文化环境调查 （五）科技环境调查 （六）地理和气候环境调查 返回 1、国家经济状况 2、价格和通货膨胀率 3、市场容量调查 4、国家贸易情况 一般说来，对于经济迅速发展的国家(或地区)，市场销售前景将是十分广阔的，市场机会相对多一些；而对于经济停滞的国家(或地区)，购买力增长缓慢，市场销售前景就不大乐观，市场机会也就相对少一些了 国际市场经济调查 （二）经济环境调查 社会文化环境在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为， 例如，在销往中东地区的各种用品中不能含有酒精，这是因为该地区绝 大多数的居民笃信伊斯兰教，严禁饮酒；又如，有些地区消费者喜欢标 有“进口”或“合资”字样的商品，而另一些地区消费者却可能相反，这种 情况一方面与民族感情有关，另一方面也与各国、各民族的保守意识和 开放意识有关，这些都要通过市场调查去掌握。 讨论与归纳：根据以上总结文化环境调查的内容 文化环境调查内容主要包括：教育程度和文化水平、民族分布、宗教信仰、风俗习惯、思维方式和审美观等。 （四）社会文化环境调查 （一）消费者人口状况调查 （二）社会购买力及其影响因素调查 （三）消费者购买动机和行为调查 3.2 市场需求调查 1、总人口 2、人口地理分布 3、家庭总数和家庭平均人口数 4、民族构成 5、年龄构成 6、性别差异 7、职业构成 8、教育程度 （一）消费者人口状况调查 1、社会购买力总量及其影响因素调查 社会购买力含义与构成： 社会购买力是指在一定时期内，全社会在市场上用于购买商品和服务的货币支付能力。 社会购买力包括三个部分：即居民购买力、社会集团购买力和生产资料购买力。 2、购买力投向及其影响因素调查 居民货币收入 居民生活性支出 结余购买力 流动购买力 讨论： 四个组成部分的关系 居民购买力因素图 全球购买力比较 （二）社会购买力及其影响因素调查 需求和欲望调查 消费观念调查 消费需求内容和 消费者资金投向 的调查；消费倾 向的量的调查 消费者关于储蓄、 娱乐、休闲、家庭、 父母、儿女、朋友，以及对人生、对工作、对生活、对社会等重大问题的看法和态度 购买者认