北京体验式专卖店调查报告 零售管理 市场营销PPT培训课件.ppt

给你培训 One to One 提供三种不同的学习方式。如果你喜欢面对面的学习，在私人培训中你可以和一名私人培训师进行一小时不间断的交流。作为精通所有 Apple 产品的专家，私人培训师将提供指导、支持及创意启迪。如果你青睐小组学习，One to One 讲座将为你和其他小组成员提供学习和交流的机会，私人培训师将讲解大家感兴趣的专门主题并与小组一起探讨。 培训讲座 体验店是传递品牌文化和知识的良好平台 新品发布 大量人流汇聚需提前预测并做好准备 一般要邀请媒体 检查存货 iPad2在中国正式上市 企业一般将自己的旗舰店/体验店作为新品发布的首选地点。 公共关系 苹果负责全球零售店业务的副总裁Ron Johnson接受媒体采访 体验店是进行媒体沟通、新闻发布的良好场所 宣传品发放 消费者可以自由领取宣传品，以了解商店和产品、活动的更多信息 举办展览 松下：“一起去旅行——LUMIX LX5摄影展” 展览是展示产品性能的良好机会 体验未来 松下体验中心主要是对未来生活的憧憬 3.体验店的运营管理 选址 苹果：WHY 三里屯 , NOT 中关村？ 三里屯环境优雅、清闲，同时夹杂着现代和时尚，与苹果的品牌风格完美呼应。 周边环境 三里屯苹果店得周围都是各大时尚品牌的旗舰店。 周边环境应该同商店定位相符合 外部风格 外部风格给人留下重要的第一印象 店内广告 　　　店内广告是与消费者沟通的重要形式，也是打造体验氛围、促进销售、传播品牌文化的重要手段。 沟通无处不在 色调统一 不仅所有所有形象风格是统一的，全球所有体验店也是统一的 网站、广告、店外、店内色彩的统一 布局装修 三里屯Apple Store分为上下两层，中间由透明的玻璃楼梯连接。一楼主要展示苹果的全线产品。而二楼则是进阶服务区，苹果独创的One to One私人培训和Genius Bar天才吧都位于二楼。同时，二楼还搜罗了各大品牌的苹果周边配件，苹果用户提供全方位的产品服务。 基于商品类型布局，装修干净、明快 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 北京体验式专卖店调查报告 调研情况 北京。兵分四路 三里屯苹果旗舰店 时间： 2011/4/10 调查员：华宇 朱泽称 松下体验中心 时间： 2011/4/10 调查员：王寻 林靖 索尼Style销售体验店 时间： 2011/4/16 调查员：章晋阳 陈静杰 诺基亚北京直营店 时间：2011/4/11 调查员：王炜 刘飞 1.体验店初接触 2.体验店的功能 3.体验店的运营管理 4.体验店的问题 目录结构： 说明： 由于目前关于体验店的研究非常少，并且本次调研也只是走马观花，所以本报告内容以话题为主，并不保证完整性； 由于苹果旗舰店各项特征表现最为明显，管理最为规范，所以报告中的例子如无特别说明，都是指的苹果旗舰店； 由于店内一般禁止拍照，所以部分图片来源于网络。 1.体验店初接触 概念作用 体验店，也可称为形象店，是让消费者亲身体验产品的零售终端实体。 一般作用为：提升品牌形象。 多存在于IT业。 具有如下特征： 选址在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内； 以著名品牌、大众品牌为主； 销售体现量小、质优、高毛利； 采取定价销售和开架面售； 注重品牌名声、从业人员必须