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一.工作分析(Job analysis)中的术语1.工作要素(element)工作中不能再继续分解的最小动作单位（区别于P68工作要项）.2.任务(duty) 为了达到某种目的所从事的一系列活动. 由一个或多个工作要素组成.3.责任(responsibility) 个体在工作岗位上需要完成的任务,即分内应做的事.由一个或多个任务组成. * 4.职位(position) 在一定时期内,组织要求个体完成的一至多项责任.一般讲,职位与个体匹配5.职务(post) 一组责任重要程度相似的职位. 一种职务可以有一至多个职位.6.职业(occupation)/行业 在不同组织或不同时间,从事相同活动的一系列工作的总称.7.工作族(job system )/工作类型 两个或两个以上的工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作. * 二.工作分析的定义（P18）1.定义[工作分析] 对某特定的工作做出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程.2.组成: （1）工作描述 （2）工作说明书 * 工作描述: 说明工作的物质特点和环境特点 1、职务名称 2、工作活动和工作程序 工作任务 工作责任 使用的原