干部领导力培训的资料.pptVIP

在当今社会，一个人再优秀、再杰出，如果 仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。作为领 导者，必定要有组织、凝聚、驾驭各类人才的能 力，打造出一支具有集体主义观念与团队合作精 神的优秀人才队伍。 管理语录（五） 1、企业内平级关系的协调 处理同级关系的五大原则 —— 尊重：做人的第一前提 —— 信任：相互信任，互不猜疑， —— 宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量， 注意：宽容不是无原则迁就，宽容不是软弱可欺 —— 真诚：“精诚所致，金石为开”， “人心都是肉长的” —— 自制：自我克制是有涵养的表现（曾国藩） 发怒是拿别人的错误惩罚自己 七、基中层干部的沟通艺术 协调同级关系的艺术（协调十八法） ? 先治己，后治人 ? 合理授权 ? 颠倒论长短 ? 健全制度 ? 以德报怨 ?忌“越俎代庖” ? 主动沟通，增进感情 ? 敢于承担责任 ? “海纳百川，有容乃大” 七、基中层干部的沟通艺术 协调同级关系的艺术（协调十八法） ? 怒不对人 ? 相逢开口笑 ? 甘当配角 ? 顾全大局 ? 切勿妒忌 ? 红花须有绿页扶持 ? 勿“听风就是雨” ? 管理=服务 ? 雪中送炭 七、基中层干部的沟通艺术 2、如何处理企业内的上下级关系 （1）上下级关系结构 ——隶属关系：组织系统中必然会有隶属关系 ——职能关系：传递、控制、协调、激发 ——依存关系：平等相待，相互依存（领导关系轮） 领导者 上级 下级 同级 群众 七、基中层干部的沟通艺术 （2）上下级的差异性 ——权位差异： ——素质差异： ——职责差异： ——角色表演差异： （3）处理上下级关系的原则 ——对待下级：平等、公正 ——对待上级：服从、大局为重、认清角色 任何团队组织中的人群，都 存在着个性化的差异，我们必须 认同和理解它的存在。 七、基中层干部的沟通艺术 精 神 资 本 生存竞争力 杠杆效能 推动文明 点 石 成 金 灵 商 智商 情商 3、团队无穷的精神力量 ——激发团队成员的内在动力 七、基中层干部的沟通艺术 ?积极的心态建设（信念：一切皆由心生） ——乐观主义，相信明天会更好！ 引爆成员生命的核潜能 智商 情商 灵 商 石头的价值 4、团队成员的精神激励 七、基中层干部的沟通艺术 八：练就成为杰出班组长的武功秘诀 武功秘诀1：掌握班组长一天工作的流程 班组长工作流程图通常是班组长自己制定的顺序规律，其主要内容包括有⑴接收计划⑵确认物料⑶技术文件的取得⑷工艺的确认⑸设备点检⑹治具、模具、工具、夹具的检验⑺检验工具的检查⑻确认人员⑼调整人员布置⑽指导训育⑾首件确认⑿报告⒀巡查⒁实绩记录、统计⒂成果缴交⒃缺失改善⒄编制工作计划……等内容。 您的工作流程是什么？ 班组长工作流程 武功秘诀2：熟练并深刻体会公司的政策、方针、目标 要扮演好公司的基层主管，承上启下，不违逆公司政策、方针、目标是一个很重要的课题，就好像一个共产党员，必须要能充分理解党的政策、方针一样，因为这往往是您行为及决策判断的基准及依据。但也往往是您的高压线，或是争取上级欢心的必要条件，尤其是人事政策、方针及公司、部门乃至于您所负责的目标，管理者角色扮演就是把“它”常驻在心。 请写出您公司、单位的人事政策、方针？ 请写出您公司、单位的2011年目标？ 武功秘诀3：开好早会(晨集或班前会) 武功秘诀4：过程管理中的首要任务～首末件确认 武功秘诀5：过程管理中的第二大事～样板管理 武功秘诀6：过程管理中的第三大事～关注新手 武功秘诀7：过程管理中的第四大事～钉紧工程变更 武功秘诀8：过程管理中的第五大事～落实三检，抓好两头 二 “三检制”有什么作用 班组实行“三检制”的作用是在现场实现“三个不”，即：不制造不良、不传递不良、不接收不良！具体内容是： ·通过自检，消除人为的错误，达到自身完美无缺； ·通过互检，消除并拒绝他人的失误，达到相互督促； ·通过专检，提升制程检验水准，确保产品符合标准。 （一）接 受 任 務 的 方 法 1.心理準備: 隨時準備便條記錄要點 對方說明時，不中途打斷，應耐心聽到最后 應了解工作之目的及注意要點 稍有疑問必須馬上澄清，並複誦要點 2.接受任務時: 迅速把握上司交待事項的要點 ………為什麼(Why)………何事(Wha