婚庆资源部管理制度.docVIP

资源部管理制度 为明确资源部各岗位工作职责规范婚庆执行标准和保障婚庆程序的顺利完成特制定本制度。 车务管理制度 合作婚车均文字备档，专人录入系统，由专人来负责督察，随时掌握资讯。 各加盟婚车负责人按系统指令必须每天登录系统一次，对系统下达的执行单细节进行核对无误后执行。 在合作期限内未经公司允许不得私自将加盟车辆转租其它公司使用，如果有特殊情况须提前以书面的形式向公司提出申请，经书面确认后方可执行。 合作车辆须提供有效身份证和驾驶证副本复印件，登记备案。 婚车驾驶员须熟知当地交通路况，并有良好的职业道德，能够按执行单中所涉及服务内容准确无误的完成出车任务。 合作婚车均由公司电子系统统一编制，车主有责任提供合作车辆的所有信息，并保证车辆合法性，安全性，保障出车的顺利进行。 所有车辆都以城外诚面貌为客户提供服务，在执行车务时必须统一佩戴公司标志。 每队婚车均由车队队长一人负责，不准得罪顾客，杜绝发生有损公司形象的行为和言论。 婚礼服务当天驾驶员着装要得体整齐，夏天不准赤身或者光脚，注意自身形象，文明用语，做到让每一位客户满意。 婚车在执行任务前一定要检查车辆性能及运行状况，防患于未然，并做好车内清洁工作，确保任务的通畅无误。 不得向客户索要红包，不得私自收取客户附加费用，不得以任何手段向客户索取私利，损害公司形象。如果有特殊情况，需增加费用的，应向车队负责人或者直接负责人提出申请，经书面许可后执行。 执行任务车辆一定要准时按执行单要求在约定时间，地点到达目的地，不准迟到。 执行任务后，经现场督导签字后方可离开，不准私自离去。 14、车辆如果在执行任务中做出对公司有益的行为，有突出贡献的，按公司奖励制度给予不同奖励。 以上条款各车务人员须严格遵守并履行。如果违反本制度任何一条立即解除合作，并根据情节轻重追究其责任，望各车务人员共同遵守。 司仪管理制度 合作司仪须提供标准照片及个人简历，资质和主持视频，经专人录入系统，由主管人督察，随时掌握资讯。 各加盟司仪获得系统统一指令后，须每天登录系统一次，对系统下达的执行单仔细核对无误后执行。 在合作期内未经公司允许不得私自将婚礼档期排给其它婚庆公司，如果有特殊情况须书面提出申请，经公司书面确认后方可执行。 合作司仪必须提供真实有效的个人身份证明及复印件，经公司审核后备案。 司仪必须熟悉当地婚礼风俗习惯，并有良好的职业道德，能够按执行单所涉及服务内容准确无误的完成司仪任务。 合作人员统一由公司系统统一编制，司仪有责任配合公司进行相关营销活动，并随时提供信息，保证合作期间与营销人员配合的默契，并在与客户沟通时赢得良好的口碑与养成良好的职业素养。 所有司仪均以城外诚面貌为客户提供服务，在执行任务时统一佩戴公司标志。 每次执行任务前须与策划师确认服务细节，避免出现失误或者遗漏环节，杜绝出现有损公司形象的行为或者言论。 婚礼前司仪有义务与客户不少于三次的接触和沟通，对客户的要求予以重视，不准得罪客户。 婚礼当天司仪应着装整齐，穿西服或者其它演出礼服，穿黑色皮鞋，不得影响公司形象，主持使用文明用语，不得使用粗词滥调，未经客户允许不准增加流程环节，不得占据婚礼主角位置。 不得向客户收取红包或者索要其它不正当费用，不得从中获取私利，损害公司利益，如果有特殊情况，需要增加费用的，须向公司资源部或者上一级负责人提出书面申请，经书面许可后执行。 彩排和婚礼当天，司仪必须按照执行单在指定时间内到达指定地点，不得延误时间。 任务执行完毕后须经督导确认签字后方可离开现场，未经允许不准私自离开。 司仪必须与策划师配合营销，并义务配合策划师提供相关流程和合理化建议，如果贡献突出均按奖励制度给予不同奖励！ 以上各条司仪必须严格遵守并履行职责，如果违反本制度任何一条立即解除协议，并按情节轻重追究其责任，望各司仪人员严格遵守。 摄像摄影人员管理制度 合作人员或者机构必须提供从业人员资质，设备型号及其它婚礼相关资料，经专人录入系统，由专人负责督察，及时掌握资讯。 各从业人员获得系统统一指令后，须每天登录系统一次，对照系统下达执行单细节进行核对无误后执行。 在协议期间未经公司允许不得将机位预定给其它婚庆公司，如果有特殊情况须及时向摄像负责人书面提出申请，经书面确认后执行。 合作从业人员必须提供真实有效的身份证明及复印件，经公司审查后备案。 从业人员必须熟知婚礼拍摄流程及必拍环节，适时抓捕婚礼中精彩瞬间，并有良好的职业道德，能够按执行单要求准确无误完成既定摄像任务。 合作人员统一由公司系统统一编制，摄像师有责任配合公司进行相关营销活动，并随时提供信息，保证合作期间与营销人员配合的默契，并在与客户沟通时赢得良好的口碑与养成良好的职业素养。 所有从业人员均以城外诚面貌为客户提供服务，在执行任务时统一佩戴公司标志或者穿公司统一