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浅析标准化在现代企业管理中的地位和作用
浅析标准化在现代企业管理中的地位和作用
(陕西省标准化研究院 张武宁)
摘 要:标准化是企业管理的重要基础工作。当前,随着国际市场一体化步伐的不断加快,随着我国改革开放和社会主义市场经济建设的不断深入,迫于国内外市场竞争的压力,我国企业对标准化更加重视。但是,企业如何开展标准化活动才能适应经济全球化的趋势,才能有效参与国际竞争,很多企业对此并不十分清楚。我国企业要想提高核心竞争能力,实现可持续发展,就必须对标准化进行重新定位和思考,建立适合中国国情的标准化管理模式,不断强化企业的标准化工作,才能适应激烈的国际国内市场竞争,实现企业的健康、持续发展。
【关键词】标准 标准化 企业管理
当今世界,科技发展日新月异,全球经济一体化程度不断加深,企业创新层出不穷,标准化已经成为提高企业管理水平,促进企业发展的有效途径,日益在企业管理中发挥着重要的作用。做好标准化工作不仅是企业实现现代管理和科学管理的需要,也是企业创造经济效益必不可少的基本手段和基础工作。面对国际国内市场竞争日趋激烈的严峻形势,企业必须建立适应市场经济的企业标准体系,用标准化促进管理创新,技术创新,提高人员素质,全面提升企业管理水平。
一、标准及标准化定义
所谓标准,是指依据科学技术和实践经验的综合成果,在协商的基础上,对经济、技术和管理等活动中,具有多样性的、相关性征的重复事物,以特定的程序和形式颁发的统一规定。标准可分为技术标准和管理标准两大类。技术标准是对技术活动中,需要统一协调的事物制定的技术准则。它是根据不同时期的科学技术水平和实践经验,针对具有普遍性和重复出现的技术问题,提出的最佳解决方案。管理标准是企业为了保证与提高产品质量,实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。若按发生作用的范围分,标准又可分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。以生产过程的地位分,又有原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。
所谓标准化,是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。标准化是由制定、发布和实施标准3个环节组成的一项活动过程,且已作为标准化工作的任务列入《中华人民共和国标准化法》的条文中。标准化的活动过程是一个永无止境、不断扩展的循环上升过程。每循环一周,标准就上升到一个新的水平,充实新的内容,产生新的效果。在标准化工作中,又通常把标准归纳为:基础标准、产品标准、方法标准和卫生安全标准。标准化是制度化的最高形式。
二、标准化管理在企业管理中的地位和作用
企业在实行标准化管理的过程中,要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上,建立健全以技术标准为主体核心,以管理标准为支持,以工作标准为保障的企业标准化体系。作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜,决定着企业的生死存亡。企业的标准化工作能不能在市场竞争当中发挥作用,这决定标准化在企业中的地位和存在价值。
1.标准化是企业管理的重要组成部分
在企业生产经营活动中,标准化是一项重要的基础工作。首先,标准化直接为企业的各项生产、经营活动、在质和量的方面提供了共同遵循和重复使用的准则,企业要实现科学管理,就必须通过制定、贯彻和实施标准,建立起系统的符合客观经济规律和行为科学的最佳秩序;其次,现代企业规模越来越大,各个部门之间、各个环节之间关系错综复杂,而它们之间又存在内在联系,只有通过各种标准来约束彼此,才能使整个生产过程按照科学的规律进行运行;再次,企业标准化工作的好坏,将最终反映在企业的经济效益上。企业标准化工作所带来的经济效益不仅仅是表现在产量的增加,使企业能采用高效率的专用设备进行生产,从而提高生产率,减少单位产品中的劳动消耗,降低产品的成本,并且还表现通过标准化,缩短产品的设计周期和生产周期,简化原材料的供应,减少物资储备,加速流动资金的周转,提高企业的生产效益和经济效益。
2.标准化是企业科学管理的基础
科学管理的创始人泰勒早在20年代初就曾说过:“正象当年工业革命中引进机器一样,引进科学管理必将出丰硕之果。”他把标准化引进到管理科学中,并把标准化列为科学管理四大原理的首要原理。后来,他在论述科学管理的机制时,又进一步重申:“使所有专业工具、设备以及工人做各种工作时的每一个操作都达成标准化”。可见,他把标准化看作为实现科学管理的主要基础。历史证实:泰勒的科学管理促进了美国工业的发展,取得了封锁的成果。 科学管理发展到今天,尽管它的理论,方法和手段随着管理对象的变化发生了重大的变化。但是,它同标准化的关系却始终密不可分,标准化更是现代企业管理必不可少的基础。
3.标准化是企业正常生产经营活动的必要条件
现代化生产是先进的科学技术和生产的高度社会化为特征的,前者表现为生产过
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