农村中小学现代远程教育实用技术800问.doc

1．安装硬件驱动程序的主要方法有几种? 方法其实只有一种，从操作系统中获得安装驱动程序的提示界面，再根据安装向导的提示，找到所在的驱动程序，就能安装驱动程序。但是打开安装向导的路径却有几种： (1)鼠标右键单击【我的电脑】→【属性】→【硬件】→【设备管理器】，见到需要安装驱动程序的硬件之后，双击它重新安装驱动程序或选择【操作】菜单中的【扫描检测硬件的改动】。(2)打开【开始】菜单→【控制面板】→【添加新硬件】，根据弹出窗口的提示来进行安装。 (3)打开【开始】菜单→【控制面板】→【系统】→【硬件】→【设备管理器】，其后续操作如第一点。 2．计算机具有自检功能，如何根据声音来判断故障? 电脑出现启动故障时都会发出不同的呜叫声提示故障的部位，下面列举出AMI BIOS和Award BIOS呜叫声的含义。 AMI BIOS： 9短鸣 主板Flash ROM或EPROM检验错误 8短鸣 显示内存错误 7短鸣 系统实模式错误，不能进入保护模式 6短鸣 键盘控制器错误 5短鸣 CPU出错 4短呜 系统时钟出错 3短呜 系统基本内存(第一个64K)自检失败 2短鸣 内存ECC校验错误 1短鸣 内存刷新失败 1长3短呜 内存错误(如内存芯片损坏) 1长8短鸣 显示系统测试错误(如显示器数据线或显卡接触不良) Award BIOS： 1短呜 系统正常启动 2短鸣 常规错误，应进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项 1长1短鸣 内存或主板出错 1长2短鸣 显示器或显卡错误 1长3短呜 键盘控制器出错 1长9短鸣 主板FlashRAM或EPROM错误(如BIOS被CIH破坏) 不间断长鸣内存未插好或心-4+-片损坏 不停响声显示器未与显卡连接 重复短鸣 电源故障 3．显卡驱动程序无故丢失，重装后不久又丢失，是怎么回事? (1)要选择安装对应你使用的操作系统的显卡驱动程序。 (2)显卡与主机中的某个PCI卡有冲突，请把PCI卡调整一下插槽顺序，尽量不要占用靠近显卡的第l个插槽。 (3)显卡与主板不兼容，你可以到网上下载最新的主板BIoS驱动程序以及显卡驱动程序，依次安装主板BIOS驱动程序以及显卡驱动程序。 4．电脑不能启动，拔下显示器后又能重新启动，为什么? 首先，用万用表检查一下你所使用电源插座的电压是多少。如果电压太低，则在接人了显示器后，电脑会因为电压和功率不足而无法启动。其次可能是主机电源输出有问题，如果显示器接在主机上。就会产生影响，可将显示器单独使用一个插座。此外，查看UPS等稳压设备足否有故障或功率不足。 5．为什么开机启动时经常出现“检测不到鼠标接口”的提示? 如果开机启动时经常出现“检测不到鼠标接口”的提示，有时重新启动或过段时间再启动，鼠标又能用了，换鼠标或重接鼠标也解决不了。这可能是鼠标插头或主板上的鼠标接口有问题。由于插拔鼠标时没有准确对位，容易将鼠标插头内的铜针脚弄歪或松动，如果出现这种情况，请小心修理，并把插头插牢固。 6．装了移动硬盘后，为什么发生盘符交错变化的情况? (1)一般情况下，连接的移动硬盘如果已经分区，计算机会按着英文字母顺序由内置硬盘各分区开始至移动硬盘各分区依次编号，这是正常现象。如果有问题，打开【控制面板】／【管理工具】，查看一下【计算机管理】内的【磁盘管理】选项，看看是否某些盘符设置错误，从中可以更改盘符。 (2)升级操作系统到Windows 2000bR上版本，可以解决硬盘盘符交错的现象。 7．在主机内装了两块硬盘后，为什么发生盘符交错变化? (1)在CMOS中将第二块硬盘设为“NONE”。这样处理后，在Windows 98图形界面下就不会看到盘符交错了。缺陷是在Windows 98的DOS方式下看不到第二硬盘，而且对Windows95不适用。 (2)在把第二硬盘挂接到你的机器后，对它进行重新分区：先删掉第二硬盘上的所有分区，后把它的所有空间建立成一个扩展DOS分区(不能建立主DOS分区一Primary DOS Partition)，再根据需要划分逻辑分区。这样处理后，两个硬盘的分区就会按顺序正确排列了。 (3)升级操作系统到Windows 2000以上版本，可以解决硬盘盘符交错的现象。 8．自行打开机箱给系统增添硬件，在送修时会有麻烦吗? 在保修期内，给系统增添板忙、驱动器或内存条等硬件，或发现计算机故障，应及时与生产厂家或销售商联系。属统一采购(上级下发)的设备，要及时与主管：部门联系，在取得授权后再做相应处理，不能自行随意打开机箱，以免在送修时产生纠纷。 9．忘记了WilldowsNT操作系统的密码，如何进入系统? 请用下面的办法： (1)如果用的是FAT分区格式，用DOS-软盘启动机器，把Winnt＼System32＼Confi小下的sam删掉即可。 C：＼cd Winnt＼sy