基于社交媒体的企业营销策略研究开题报告.docxVIP

本科毕业论文（设计）开题报告书题 目 基于社交媒体的企业营 销策略研究院 系 湖北经济学院法商学院金融系 年级专业 金融系 姓 名 浩 学 号 1240230 指导教师 职 称 副教授 开题时间 2016 年12月6日本选题研究的目的及意义（1）目的最近几年来，我国的汽车行业发展迅猛，在产量持续上升的同时各大企业的竞争也越来越严峻。那么怎样才能更好的吸引汽车消费者呢？这一直是困扰着各大名牌汽车企业的一个问题。我国社交媒体的出现，让各大名牌汽车企业看到了其潜在的商机。为了企业更好的发展，很多名牌汽车厂商都调整了企业的营销策略，引进最新的社交媒体营销模式，首次提出Web2.0版本的市场营销策略，通过社交媒体达成厂商和顾客之间的交流互动。这一创新性的引进使得汽车行业的市场营销氛围发生了根本上的变化，所以传统上的营销模式已经不能满足现今这个高速发展的信息化时代了。公开性、参与性、交流性等其他性能为汽车行业新型的营销模式开辟了一条宽广而用实用的道路。社交媒体营销模式作为一种汽车行业新型的营销手段，它对企业未来的发展有着极为重要的参考意义。所以，笔者将围绕社交媒体这一营销模式，重点论述其在汽车行业发展中的重要性，以奔驰品牌为例，提出该品牌在中国的社交媒体营销的策略部署。文章所提供的社交媒体营销策略对于其他汽车品牌也都有极高的参考价值，可以借鉴文章中所提出的营销策略加以自身品牌特色进行完善并运用于自身汽车品牌。（2）意义互联网固有的商业模式可以概括总结为三个层次，以产品为中心的最底层、以平台为中心的中间层，以社区为中心最高层则。每一百年，媒体的格局就会发生一次颠覆性的变革。上一个百年被成为大众媒体的一百年，而在接下来的一个百年里，信息的传播方式将不仅仅是局限于被推销给受众，而是在受众所处的成千上百个链接中被分享传播开来的。百度和谷歌建立的是信息推荐引擎，而社交媒体建立的是关系推荐引擎，信息内容的推广介绍和关系推荐使商业广告的效果更容易被衡量。由于社交媒体的进入门槛比较低，人们就可以非常容易的创造一些小型的或者多样化的社区，因此未来的社交媒体将拥有一个庞大的体系，并且能够普遍存在。本选题国内外研究状况综述由于有关社交媒体营销方面的研究比较晚，在国内外学术研究领域内均很少见到相关的文献综述。在知网搜索“社交媒体”时，可以搜到15382篇相关文章，但是有关社交媒体营销的却只有4924篇，仅仅只占了社交媒体的32%，可见关于社交媒体营销的文献研究是多么的匾乏。当今国内对社交媒体营销的研究主要是从人际传播和知识共享方面出发的，对它在营销传播方面的作用更是没有更多的涉及。如曹雁在《论“社交媒体”对受众的影响》指出，社交媒体的传播效果可以从两个维度来考察：微观上，定向传播效果显著，受众反馈及时；宏观上，社交媒体作为信息传播的新平台，大量普通用户参与信息传播的方式正在改变媒体和社会舆论的形态。特别是更加便捷的移动媒体的植入，从无形中加大了社交媒体受众的粘性。芝加哥大学社会学系的赵鼎新教授认为在社会运动的理论体系中，社交媒体是整个触发机制的一个环节，而非唯一的决定性环节。在2008年，国内曾经举办过一次以“中国网站SNS发展之路”的主题研讨会，许多社交媒体网站的经营者、社交媒体的爱好者和社交媒体技术的提供商，共同参与探讨中国未来社交媒体的发展之路，可见业界对社交媒体的角色定位重视程度。尽管业内对社交媒体的关注程度一直处于居高不下的状态，但是从它的传播特性及其信息流通模式的具体环节上，分析社交媒体营销的文章几乎没有。而国外主要是将社交媒体营销放在web2. 0的大环境下，运用长尾理论和弱连接理论对其传播特性进行研究。（1）国外研究状况综述社会化媒体营销是由国外新媒体营销专家最先提出来的。随着社会化媒体的蓬勃发展以及电子商务的流行，社会化媒体营销应运而生。国内关于社会化媒体营销的认识，也是从对国外著作的研究开始的。斯科特·斯特莱(Scott Stratten)的《强关系一一社会化营销制胜的关键》认为“与消费者建立良好的关系”是社会化媒体营销的前提。戴夫·柯本(Dave Kerpen)的《超赞营销:社会化媒体擦亮品牌》侧重于介绍现实生活中社会化媒体营销的具体运作和策略。杰森·福尔斯(Jason Falls)，埃里克·戴克尔斯(ErikDeckers)的《银弹一一社会化媒体时代的企业生存指南》主要论述如何开展社会化媒体营销。这些关于社交化营销的国外著作为我们提供了大量理论和实践的案例，但是毕竟是国外的作品，有些社会化媒体平台及营销环境对我们而言是有隔阂的。2011年，Worawan Ongkrutraksa研究了泰国消费类产品的网站和社交网络