做最好的主管-适合中层管理者，价值3000RMB.pdf

主讲: 职业培训师 陈 浩 做最好的主管 主讲: 职业培训师 陈 浩 主讲：职业培训师 陈浩 1 中层主管的角色认知 2 好的管理者应学会做四件事情 • 明确工作职责（让下属知道做什么） • 明白工作的意义（为什么做这份工作） • 统一做事的方法（怎样去做） • 制定工作标准（做到什么程度） 3 1、了解你的职务 责任 权限 • 对自己的职务充分了解 义务 • 职务： – 每个人应负责的工作内容 • 职务三要素； – 必须从责任、权利、义务三个方向深 入了解。 4 1、了解你的职务 • （1）、责任 – 明确地规定该做什么及如何做就是履 行这个职务的责任。 – 理想的组织中的每个人都负有不同的 责任，不应和他人混淆不清，也就是 说一份工作不应该产生二人或多人混 淆的状况。 – 当接到职务时，必须清楚地了解自己 的工作内容。 权限 责任 5 义务 1、了解你的职务 • （2）、权限 – 为了完成每个人的责任，必须配合完 成责任所应有的力量称为权限。 – 组织上每个职务都有一定的权限，以 完成他的工作。 – 权限是完成工作的配备，责任越大， 相应的权限就更要配备。 权限 责任 6 义务 1、了解你的职务 • （3）、义务 – 百分百完成的责任就是自己的义务。 – 一旦您有正式的职务，您同时就有了完成职务的义 务，二者同时发生，不可分割的。 – 当您承担了责任，您就要必须百分之百地完成您的 责任，就是自己的义务。 – 义务的表现形式多样，如工作途中向主管报告、在 公司的规定下工作、对权限外的事情请示有权限的 人、遵守公司的规章制度，彻底地服从上级等。 – 义务通过你的工作来完成。 权限 责任 义务 7 1、了解你的职务 • 了解您工作的前手和后手 （1）、了解您的工作和其他人的关系 （2 ）、把握完成工作的重点就是要从前后 手更广泛的角度来评估自己的工作。 8 1、了解你的职务 • 清晰知道自己角色定位 –我是谁？ –我在做什么？