医院信息系统 透支管理子系统用户手册.doc

天健-医院信息系统 透支管理子系统 用户手册 版本：3.3.0 作者： 北京天健恒达科技有限公司 目 录 1. 系统介绍 3 2. 系统组成 4 3. 系统安装与运行 4 3.1. 系统安装前提 4 3.2. 系统安装与运行 4 3.3. 使用前设置 4 4. 操作说明 4 4.1. 通用使用规则 4 4.2. 具体操作 5 4.2.1 透支登记 5 4.2.2 透支查询 7 5. 注意事项 8 6. 常见问题及其解决方法 8 7. 结束语 8 系统介绍 [简介系统的功能、特点、用途及面向的用户] 在〈军惠医院信息系统〉设计初始，对欠费病人的继续治疗是不进行控制的，只是在执行或下达医嘱的各个环节（例如：护士工作站、医生工作站、摆药室等）都随时提供有病人当前的费用情况的提示，并在住院收费、收费管理、护士工作站等程序中设置了提前催补预交金的功能，力争将欠费/漏费等现象消灭在没发生之时。这样考虑的初衷是认为《医院信息系统》是一个信息流通、管理系统，而非一个控制系统。然而这样的工作模式要求医院的行政管理力度要加强、管理措施到位（比如说要求开嘱医生从医嘱的开始即把住关）；同时，对于一些住院病人不足，需要争取病人的医院也不太适用。在这种情况下，要求改变《军惠医院信息系统》执行科室执行医嘱时（比如说：摆药）计算机程序不与病人当前预交金情况挂钩的设计思想，而改成放开医嘱开嘱环节这一源头，而改成由执行科室堵住造成漏洞的医嘱，当病人出现欠费情况时，执行科室有权不执行医生下达的医嘱。相应的程序加入了判断病人预交金情况的内容。如果整个系统按此种处理流程的话，则存在以下几种情况需要特殊处理： 1、空头支票问题：当病人从单位或保险公司开出支票，交到住院收费处，这笔钱最后是否能够到帐，要三天以后才能确认，在这三天之内，医院对其的治疗要视同于这笔预交金已经到帐。但是当三天后确认这笔预交金不能到帐时，住院收费处必须及时通知病区与全院所有执行科室，此病人按欠费病人处理。在这种情况下，执行科室则对病人的医嘱拒绝执行（自动不摆药等）。2、信誉用户的病人：有一些用户是与医院有关系单位的，医院能够保证此类病人的费用到位。3、病情要求医嘱必须执行的病人。4、信誉担保的病人。 这要求在检查病人预交金情况的同时，要对这些特殊情况进行处理，这些病人不管是否欠费其医嘱都能正常执行。为了达到这个目的，借鉴“银行卡”可透支的想法。每一个病人在医院的预交金记录相当于银行卡帐户，经过批准的帐户（病人）可以透支，透支额度由可透支记录中规定的额度限制。病人在医院允许化费的费用不能超过预交金总额+可透支总额。 根据这些需求，要求有一个专门的系统对可透支病人进行管理。为这一管理系统命名为：住院病人透支登记子系统。 透支登记子系统要完成以下功能：1、录入批准的透支记录：含以下内容：本次透支批准金额、批准日期、批准（担保）人、金额性质（特批、信誉、担保、其它）、担保人身份证、担保人单位（名称），录入人姓名，录入日期。2、对病人某笔可透支金额的禁止：由于某些情况的发生（比如病人已经交了预交金），则空头支票这笔可透支金额将需要被禁止，或者某个病人抢救期已过，则其可透支即被禁止，某笔可透支金额一旦被禁止将不能再次被允许。3、某病人透支批准情况查询；4、某批准人（或担保人）相关的透支情况查询。 系统组成 [说明系统的物理组成，简介每个组成部分] 系统由主窗口、主菜单、功能界面组成。 系统安装与运行 系统安装前提 [说明安装系统前要做的准备工作。包括对运行环境，软、硬件配置的要求等。] ● 硬件设备：486/66以上微机，16兆以上内存，540兆以上硬盘。 ● 系统软件：中文WINDOWS 95，中文WINDOWS 3.2，SQL*NET及相关环境。 ● 应用条件：相应的收款员必须在inpbill.casher_no_rec表中有记录。 系统安装与运行 [具体介绍系统安装。包括数据库的安装、配置、调试等及运行方法。] 使用前设置 A、使用系统前，应该设置好使用者的权限。1 全院、费别及全院病人；2 操作员所属科室及本科室病人 ；3 费别及本费别病人；9 自由操作 B、在系统参数表里面，还应设置OVERDRAFT_WAY的值，其值为1时，按排斥方式计算病人可透支额，即按病人、费别、科室、全院的优先级计算，病人透支额为优先级最高的一项的数值；其值为2时，按联合方式计算病人的可透支额，即将病人、所属费别、所属科室以及全院的可透支额相加得到总数的为病人可透支额。 操作说明 通用使用规则 [如系统内各部分存在通用的界面、事件处理规则，比如对不可用的按钮设为灰色，均在此作以说明，要有相应的图示。] 根据权限的设置，没有权限操作的功能变灰色，或者只能显示不能操作（没有焦点）。 具体操作 下面文档以权限为