承德分公司前期介入计划.doc

承德分公司物业管理前期介入工作明细表 河北隆泰物业承德分公司 前期筹备工作小组 2011年6月1日 编制说明：按照物业管理方案，针对承德阳光四季城及国际广场万和城实际情况，按照时间安排，制定从即日起至入住前的工作计划 时间 工作项目 工作内容 备注 2011.6 编制入住前工作计划 现场咨询人员到位 3、初步编制《答客问》 4、补充修订《答客问》 5、制定物业管理角布置方案 6、编制《业主临时公约》 7、阳光四季城管理处工程经理到岗 1．1 根据物业管理方案及时间安排编制工作计划 2．1不定期在售楼处现场，配合销售人员解答购房人疑问 1根据阳光四季城、万和城现场情况及我公司情况初步编制《答客问》 1通过和售楼人员沟通及购房人的问题，补充《答客问》内容 1据现场情况，为配合销售及解答购房人物业方面问题，设置物业管理角 5．2制定现场布置方案，并提交区域公司公司审核 6. 1本月编制完成《阳光四季城业主临时公约》，并提交区域公司。 1跟踪小区各项工程的施工进度 7．1 负责前期介入工作的筹备 7．2协助区域公司进行销售及定期提供物业管理建议书 人员到位并进行驻场准备及布置 2011.7—入住前九个月 售楼员、护卫员、保洁员物业知识培训。 在销售期间协助现场管理工作。 对售楼处及样板间等周边环境提出建议。 提供承德区域分公司基本情况介绍及资质证明复印件 开始对承德区域分公司在属地主管部门备案。 1物业管理知识及服务礼仪常识对售楼员、护卫员、保洁员进行培训 2安排专业护卫、保洁管理人员对售楼处护卫保洁进行专业培训 与属地工商、物业科、监察科、物价局、税务局等进行关系维护为注册做好准备。 对承德成熟物业进行摸底市调。 公布收费标准 时间 工作项目 工作内容 备注 2011.8入住前八个月 1、《房屋装饰装修申请书》、《居家指引》的编写 2、提供小区VI标识系统的明细及我公司样本 1．1完成文本的编写，并提交区域公司审核 2．1提供小区的VI设置方案并向区域公司提交《VI系统标识牌明细表》 2011.9入住前七个月 1、土建工程师到岗 2、电气工程师到岗 3、跟踪小区环境设计方案 1．1跟踪土建施工、外网施工，并定时参加区域公司工程例会 1．2了解熟悉小区公共部位的装修方案 1．3收集土建等施工合同 2．1收集安装工程施工合同，定时参加区域公司工程例会 2．2跟踪安装施工的设施材料，收集其使用说明书、对设备进行建档 3．1土建工程师跟踪小区环境设计方案