新进人员品质训练.ppt

10/22/04 10/22/04 10/22/04 新進人員品質訓練 新進人員品質訓練 品質政策: 追求卓越, 品質優良, 產品可靠, 交期準確, 客戶滿意. ??? 新進人員品質訓練 品質的終極目的: 合乎最終顧客的需求 應能經濟地產出 新進人員品質訓練 品質觀: 檢查---製造---設計---管理---習慣---良知 新進人員品質訓練 5S的基本觀念: 整理(SEIRI): 要有決心, 不必要的東西應斷然處置. 整頓(SEITON): 定點, 定位, 這是效率提昇的基礎. 清掃(SEISO): 穩定品質, 減少工業傷害. 清潔(SEIKETSU): 維持上述3個S的成果. 素養(SHITSUKE): 培養好習慣及主動積極的員工. 新進人員品質訓練 一流的工廠一定要有一流的員工 5S 造就一流員工的最佳方法 新進人員品質訓練 有標準才有對錯. 自己做的自己檢查. 在第一次就把對的事情做對. 相同的錯誤不應再犯第二次. 下一工程(站,序)就是我的客戶. 新進人員品質訓練 為何一直重複產生問題? 少問一句話 少說一些話 少看一次圖 少查一份表 少做一件事 少等一分鐘 新進人員品質訓練 如果每個人能多設想一些: 如果多問一句話, 大家就都記住了. 如果多說一些話, 大家就都明白了. 如果多看一次圖, 大家就都沒錯了. 如果多查一份表, 大家就都做對了. 如果多做一件事, 大家就都跟上了. 如果多等一分鐘, 問題也就避免了. 新進人員品質訓練 錯, 每個人都會犯錯. 錯, 要勇於面對, 勇於承認. 不要找藉口, 找理由. 任何錯誤絕不是一個人的問題. 大多數的錯, 都是該做的沒做, 該說的沒說, 該查的沒查, 該看的沒看. 所以別再憑記憶做事, 多核查一次吧, 多一個人問一下吧, 多確認一回吧. 錯, 絕對不要再犯. 一錯再錯, 公司就會失去生命. 新進人員品質訓練 防堵措施: 提醒對每個事件細節的關心程度, 增加機會教育與耳提面命的次數, 提高對作業性檢查的 escape coverage 問題的改善, 永久對策: 加強與更新外觀標準的製作, 以強化檢驗方法與工具, 來防止不良流出, 對重複發生的事件提高檢討層次, 以必要之系統改善為第一優先. 預防措施: 加強訓練監督的人力與能力, 要求更多的記錄與數據分析. 成功的人找方法, 失敗的人找藉口. 成功永遠是留給準備好的人. 10-22-04 U-NEED:杨积森