百思买在中国的营销战略.ppt

百思买 ——败走中国 市场营销 2班 周礼胜 目录 Page ? * 二、百思买在中国的发展经历 四、百思买为什么败走中国 一、百思买集团及其产品介绍 三、百思买在中国的营销模式与战略 Page ? * 一、百思买集团及产品介绍 ■全球最大的家电连锁零售企业——百思买（BestBuy）集团1966年成立于美国明尼苏达州，百思买是一家拥有43年历史的公司，总部位于美国明尼苏达州。它最早由一家名为“音乐之声”的小音像制品零售店起家，80年代初期将业务扩展至影像产品。 ■1983年，百思买改变了市场策略，开始采用大规模销售的方法，包括提供多元化的产品，并以“超级市场”的概念来经营。1989年，百思买引人注目地改变了它的零售方式，引入自助服务和折扣店的概念，使消费者在购物过程中拥有更多的自主权。 BEST BUY 名列全球 500 强企业第 84位。BEST BUY 的发展宗旨是： BEST BUY 公司以物美价廉、易于使用的高科技娱乐产品提高生活品质。 公司主要销售电子产品、家庭办公室娱乐软件、家用设备。 Page ? * 二、百思买在中国的发展历程 2003 年 9 月，百思买在上海设立了百思买集团北美地区之外的第一家分支机构——美国百思买采购有限公司上海代表处。百思买开始进入中国。 Page ? * 百思买进入中国的背景 2000年到2004年，我国前7名的家电零售连锁企业，年平均增长率高达172%，已经占领了包括北京、上海在内的27个一级城市近40%的市场。当时中国有5000亿元的家电销售的市场份额。 2005年，家电连锁开店热潮遍及国内各个城市。主流家电连锁企业新开店面已经超过600家。国美和苏宁在05年的开店数量双双超过150家 国美、苏宁、三联、永乐、五星、大中等大型家电连锁巨头的迅速崛起，使得家电连锁日益成为家电销售的主流渠道，家电连锁企业所占的家电销售市场份额正日益扩大。 Page ? * Page ? * 百思买在华大事记 1 2 3 4 2006年百思买以1.8亿美元收购五星电器75%股权，同年在上海徐家汇开出首家百思买门店至此中国家电连锁企业前三强：国美、苏宁和百思买 2007年百思买原总经理吕维民退居幕后，杨德铭出任百思买亚洲区总裁 2008年10月百思买第二家店在上海艰难落地，此时距其首店开业已有22个月。随后，百思买一口气在上海又开出4家门店 2008年底百思买在北京赛特开出“店中店”，双方采取联营模式 Page ? * 百思买在华大事记 5 6 7 2009年百思买以1.85亿美元买下五星电器其余25%股份，全资控股五星电器 2010年百思买终于在苏州和杭州开店，这是其在“北京试验店”后首次走出中国总部所在地上海，百思买新一任亚洲区总裁唐思杰公开表示对百思买在华发展“很不满意” 2011年2月22日百思买宣布关闭在中国的全部九家自有品牌门店和中国零售总部 Page ? * 百思买各大店铺 二、百思买在中国的营销战略 中国前十的连锁企业中有三家是家电连锁企业，国美、苏宁和五星。2006年5月12日，百思买正式向外界宣布，以控股的方式实现了对江苏五星电器的收购。至此， 中国家电连锁企业前三强：国美、苏宁和百思买。 Page ? * Page ? * 百思买三大竞争对手 京东商城整年销售额高达240亿元，就连传统巨头国美和苏宁也感受到压力，纷纷推出库巴网、苏宁易购等网络平台，而在这一领域百思买更是明显落后 200年，国美开店数量超过150家，至2005年底，国美在全国的店面总数超过400家。 至2005年底，苏宁在全国的的门店数量超过260家。 经营特征 （一）经营特征 业态模式单一，不断降低成本 服务和在线交易是制胜的法宝 自建购并双向扩张 与供货商关系紧密 （二）百思买在中国的营销模式和战略 1、百思买在中国的营销模式 （1）产品按种类而非品牌进行陈列 与国美、苏宁采取的营销模式完全不同的是，百思买 店内最大的特色是开放式的摆放，弧形货柜上摆放的电脑、手机、数码相机、DV等产品都按种类而非品牌进行陈列。 （2）“先付款后拿货”模式 百思买提出的“先款后货”，这也从根本上颠覆了本土家电零售商赖以生存和扩张的“类金融”模式。 2、百思买在中国的营销战略 （1）双品牌模式：直营与并购两手抓? 五星电器与百思买“联姻”，百思买将套用在加拿大较成功的双品牌合资经营模式，其在中国的发展将分为两个层面。 第一，以其在上海开业的首家旗舰店为起点，在国内一线城市以“百思买”品牌同国美、苏宁、永乐等对手竞争。 第二，以江浙为起点，用“五星”品牌在这些地区同