计划过程与目标制定.pptVIP

第一节 计划过程与目标制定 管理决不能离开目标，无目标的管理，就失去了管理的意义。目标是计划过程的起点，计划过程如图所示。 组织使命 任何一个企事业组织都是社会的细胞，在整个社会系统中担负着何种使命，起何种作用，这是组织在其目标制定和规划中必须确认的问题。 组织的使命即该组织在社会中藉以存在的依据。组织的使命意味着为谁作出何种贡献，提供何种服务，以及做出贡献和提供服务的程度。 组织的使命取决于外界社会的要求，即确认本组织是为适应何种社会需求而存在的。 组织使命的重要作用 指导组织制订目标、战略规划、行动计划并组织实施； 保证组织内部成员对组织的主要活动取得认识上的一致，形成共同的价值观，便于协同行动； 为资源的取得、调配、使用（投入）以及业绩的取得（产出）提供依据； 吸引志同道合的人才。 第二节 目标的概念、作用和类型 组织的目标是组织在特定的期限内，考虑其外部环境和内部资源的可能条件下，在执行其使命时要求达到的程度和取得的成效。 它与作为一种广泛意向的使命不同，目标是否达成应当是可以衡量的。 提出目标，用以指导为达成目标而进行的各项活动，是管理的一项重要内容。 组织目标的作用 指导战略规划和行动的基础； 作出管理决策的指导准则； 作为分配资源、分清轻重缓急的依据； 作为衡量组织工作成效的标准； 协调组织成员为目标而共同努力。 长期目标和近期目标