组织的设计与组织管理.ppt

5）矩阵式组合 CEO 产品经营经理 设计副总裁 生产副总裁 市场副总裁 财务主管 采购经理 产品经理A 产品经理B 产品经理C * 矩阵式组织特征概括 关联背景 结 构：矩阵制 环 境：高度不稳定性 规 模：大中等，少量产品线 技 术：非例行，较高的相互依存 战略、目标：双重核心——产品创新和技术专门化 内部系统 经 营 目 标 ：同等地强调产品 和职能 计划和预算：双重系统——职能和产品线 正 式 权 力 ：产品与职能首脑的结合 * 矩阵式组织特征概括 优 势 劣 势 1、获得适应环境双重要求所必须 1、导致员工卷入双重职权之中，降 的协作 低人员的积极性并使之迷惑 2、产品间实现人力资源的弹性共 2、意味着员工需要良好的人际关系 享 技能和全面的培养 3、适应于在不确定环境中进行复 3、消耗时间，包括经常性的会议和 杂的决策和经常性的变革 冲突解决 4、为职能和生产技能改进提供机会 4、除非员工理解这种模式，采取非 5、在拥有多重产品的中等组织中效 纵向的关系 果最佳 5、来自于环境的双重压力以维持权 力平衡 * 3、组织结构无效的特征 1）决策迟缓或质量不高； 2）组织不能创造性地对变化的环境作出反应； 3）明显且过多的冲突。 * 4、赢得国内优势的新型组织 横向型组织 1）围绕工作流程或过程，而不是职能来建立组织； 2）纵向的层级组织扁平化，可能只在传统的支持性职能部门（如财务、人力资源）保留少量的高级管理者； 3）管理的任务委托到更低的层级； 4）为了民族顾客要求，必须与顾客保持直接的联系，驱动了横向组织的发展； 5）自我管理型团队是新型横向组织的基本单位； * 自我管理型团队 1）自我管理型团队是永久性团队； 2）团队被授权可以获得完成整个任务所需的资源； 3）团队包括所需要的各种技能的人员，起成员经过交叉培训，可以完成别人的工作； 4）团队被赋予决策权。 * 四、组织文化与伦理 1、组织文化的层次: 1）组织文化的表现形式:物象的和可观测的行为——仪式、故事、口号、行为、穿着、客观形态等。 2）深层价值观：假定、信念、态度、感觉等。 * 礼仪和仪式 A、晋升仪式：加速个人对新角色的转化和被接受； B、增进价值认识：对公司贡献者的的颁奖仪式，增加社会对公司推崇的价值取向的认同感和成员的成就感及地位。如：MaryKay化妆品公司，每年向成绩优异的销售顾问颁发金制和钻石别针、毛皮、卡迪拉克汽车等