罗兰贝格供应链重组培训的材料（PPT 40）.pptVIP

品类供应链战略 消费者的 需求 最佳的 供应链方案 供货 管理 店内 流程 商店 交货 频率 零售商 分销 结构 制造商和 分销商 分销结构 需求 需求 需求 需求 消费者的需求是品类供应链设计的出发点 * 举例 客户要求 标准 市场趋势 客户订购 关键服务特性 交货期 增长 周期性要求 技术服务可靠 3星期 增长 交货 补货 周期性要求 有效性 即时消费 补货48小时 成熟/稳定 周期性要求 可靠、个性化 5/6天 产品组A 产品组B 产品组C 配送 生产 库存管理 船运 集中 根据客户需求预测订购 厂房内部 点对点 后续支持 短/中期消费 单一集中 快速配送点 点对点 分散 短/中期消费 配送要求 规划 网络/外包 消费者需求是设计供应链的基础 * 传统服务 以消费者需求为导向的服务 顾客细分 A B C 价格策略 客户需求 提供的服务 客户需求 价格策略 提供的服务 服务水平 服务水平 顾客细分 A B C 良好的消费者导向可以避免出现服务不足或者过剩的现象 * 策略 需求方 供应方 增加购买频率 增加交易量 利润产生 保持份额 调动积极性 提高企业形象 交货期 服务水平 库存水平 供应链成本 减少运输量 减少人工 减少空间占用 缩短交货期 总量 产出 预测精确程度 地方特色 季节特征 温度 市场战略 目标 供应链战略 产品特征 最佳供应链 的确定 品类供应链同时考虑供求双方的利益 * 内容 A 协作是供应链发展的必然趋势 B 中国的市场特征及相应的供应链战略 C 如何制定和实施高效的品类供应链战略 * * * * * 协作的竞争力 — 创新的分销和配送战略 * 内容 A 协作是供应链发展的必然趋势 B 中国的市场特征及相应的供应链战略 C 如何制定和实施高效的品类供应链战略 * 内容 A 协作是供应链发展的必然趋势 B 中国的市场特征及相应的供应链战略 C 如何制定和实施高效的品类供应链战略 * 传统上，供应商和零售商之间是一种以“价格谈判”为核心的竞争关系 供应商 零售商 通过扩大 生产规模 降低成本 通过快速 革新和 变化营造 竞争优势 生产 营销 销售 通过扩大采购批量增强讨价还价的能力 通过维持安全水平以降低库存 以具有竞争力的价格维持店内的商品品种组合 采购 营销 门店 价格的领先者 物流 价格和 促销 导向以 增加 需求 “推”的战略而不是“拉”的战略；“孤立的”，不注重“流程” 缺乏一致的消费者导向战略 价格 * 供应商的生产 供应商的仓库 零售商的仓库 或配送中心 接收 仓储 挑拣 运输 商店 供应链 功能 决策 现状 消费者 消费者购买 消费 生产 包装 仓储 挑拣 接收 仓储 挑拣 运输 生产计划 包装大小/单位 库存水平 流转计划 运输工具 运输时间安排 时间安排，资源调度 库存水平 运输时间计划 接收 缓冲库存 商店部门 货架 时间安排，人员计划 库存水平 品种组合 货架技术 缺乏信息 低效率的计划 低效运输 等待时间长 高库存水平 …… 冗余的成本 服务水平低： 时间 质量 运输 运输 运输 由于缺乏有效的信息，整个分销和配送过程效率非常低 * 宏观经济的不景气 市场消费需求增长缓慢 产业结构不合理 市场消费物价持续走低 大量下岗工人和贫困的农民 资本应用效率很低 消费者缺少忠诚度 个性化、多样化 日益增强的价格性能比和服务质量敏感性 生活方式的改变 消费者行为的改变 市场开放度加大(WTO的影响) 一体化趋势 能力过剩或运作的低效率 缺乏协作 功能和流程的老化 竞争压力日益上升 1 2 信息技术的革新和广泛应用 Internet 和 Intranet 新的传播媒介 电子商务 技术革新 3 4 随着市场环境的改变，这种低效的分销和配送将会越来越不适应 * “推”和“拉”的原则 “推” 供应商 财务计划 营销计划 安全库存 手工定单处理 物流提供商/配送中心 手工定单，安全库存管理模式 简单配送服务 零售商(POS) 根据预测定货架库存 安全库存 手工定单处理 顾客 购买 “拉” 顾客 购买 零售商 系统的数据搜集 营销技术的结合运用 每日销售数据自动传送 物流提供商/配送中心 自动化定单处理 向供应商传送信息 快速的建议 条型码技术的应用 供应商 需求导向的计划 生产周期短 快速反应 电子数据交换(EDI) 成本/生产导向 消费者需求导向 “推”的原则会越来越被“拉”的原则所代替 * 采购 仓储 库存管理 运输 顾客服务管理 控制 高效的物流和信息流 以消费者 需求为导向 组装 运输 分销/配送 零售商 供应商 关键流程 供应链将朝着“以消费者为导向”的一体化方向发展 * 现状：供应链上各个主体独立运作，彼此缺乏透明度 增加透明性 提高效率 未来：供应链整体的