顾问式销售管理的方案.pptVIP

智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 顾问式销售 * 课程目的 识别销售的原则，并以它作为处理标准 能够根据顾客调整自身 识别顾客的要求 激发出顾客的热情 提供面向顾客的产品介绍 有效处理顾客的关心问题 学习顾问式销售过程 成为一名成功的销售人员 * 销售的原则 最终目标：双赢 建立起顾客的信任 增强顾客的信任 识别并理解顾客的要求 支持顾客 激发起顾客的热情 * 销售的要素 销售的达成有哪些必要的不可少的因素？ * 控制区 影响区 关心区 * 购买周期 满意 改变 带来的 益处 需求 选择方案 * 无需求阶段 如何辨别 转变到下阶段的原因 销售人员的理想应对 * 具有购买意识阶段 如何辨别 转变到下阶段的原因 销售人员的理想应对 * 想要购买阶段 如何辨别 转变到下阶段的原因 销售人员的理想应对 * 设定购买标准 如何辨别 转变到下阶段的原因 销售人员的理想应对 * 成交阶段 如何辨别 转变到下阶段的原因 销售人员的理想应对 * 决策群体 看门人 购买人 使用者 决策者 影响者 * 看门人 角色的构成 所起的作用 理想的应对 * 购买人 角色的构成 所起的作用 理想的应对 * 影响者 角色的构成 所起的作用 理想的应对 * 准备 超越顾客的期望值 建立起顾客的信心以及与你的关系 更好地了解顾客的需求 营造出双赢的气氛 支持顾客 更好地处理顾客的疑虑 取得自信 * 使用者 角色的构成 所起的作用 理想的应对 * 角色的构成 所起的作用 理想的应对 决策者 * 准备 己方的 市场情况 公司情况 产品情况 个人情况 顾客方的 顾客方的 市场情况 公司情况 产品情况 个人情况 * 建立顾客的信心 通过礼节建立起融洽的关系 调整交流方式 调整行为举止 处理顾客疑虑 * 社交中的礼节 作为一个客人/访客 展厅中的接待礼节 * 交流 你的话 7% 你的语音，语调 35% 你的身体语言 58% * 疑虑 满足顾客的要求 告诉顾客将要发生的事情 没有强迫 征求顾客的同意 * 顾客的行为类型 主导型 分析型 社交型 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网 * 智慧接触，网聚精彩－智网