销售必看的采购内心独白（爆笑版）.pdf

销售必看的采购内心独白（爆笑版） 销售与客户真的是一对冤家，一个来自火星，一个来自水星，完全是两个 世界的生物，却阴差阳错地在地球上相遇了。 遇是遇到了，但销售对客户的世界却永远看不懂。于是这个星球每天都在 上演着一出出关于生意的悲喜剧。 客户没有义务去理解销售，因为他是掏钱的大爷；但是销售有义务理解客 户，因为他想掏人家的钱。所以，无论这个采购（客户）骂得多么地狠，你也 要听。这也是位置决定的。 1．“你可以卖给我东西，但别老想着跟我交朋友” 我知道你们销售行业有句话，叫做“要做生意，先交朋友。”但是说这句 话的人肯定没走脑子，你一定是忘了那句名言：生意是生意，朋友是朋友！ 不信？你反过来想想，你买东西的时候，比如买保险，希望有个销售天天 缠着你，号称交朋友吗？别自己催眠自己了。 我们未必要跟你交朋友，但是你却要赢得我们的信任。这两者不矛盾。否 则，谁知道你是好人、坏人啊，这个世界骗子太多，尤其在销售堆里。 其实，赢得我们信任很容易：你只要多考虑我们的事情，少考虑你的产品 就可以了。你要理解我们的业务是什么样的、有什么问题、你能给我们带来什 么价值。最重要是：你要明白作为客户的个体，也就是我们这些活生生的人， 在这次采购中想要什么