如何“稳”住加盟商
题记:品牌商要在加盟商面前扮演好三种角色:第一,公司系统里的好领
导;第二,赚钱发财时的好参谋;第三,生意场上的好夫妻。笔者始终认为,
与加盟商的关系不仅仅是“热恋”,还有未来美满与长久的“婚姻”。
角色一:公司系统里的好领导;
加盟商为什么会加盟你的品牌?这是源自于对你品牌与公司实力的信赖,
这与员工对公司品牌的信赖一般无二。基于此,在吸纳加盟商后,就要像管理
员工一样对加盟商进行管理,这不仅是标准化运营的必备方法,也是对加盟商
的一种负责任的态度。而现实中,品牌商总以为加盟商进了货、打了款就万事
大吉了,对加盟商根本没有进行管理,这种填鸭式的做法缺乏远见,更会留下
了大量的后遗症。
笔者时任世纪缘珠宝品牌总监时,就在管理加盟商上推出了两项特别政策:
第一,组织培训部对近 300 个加盟店店长、导购员进行系统的、多轮次的培训,
其中包括品牌文化、产品知识、销售说辞、服务礼仪等各个层面;第二,公司
设立加盟商导购员激励政策,销售明星不仅可以获得由公司发放的高额奖金,
也可以将个人事迹与照片刊载在品牌内刊上,用于对销售明星的鼓励及榜样树
立作用。同样的,加盟商的销售人员在经过培训后也对产品与各类知识掌握的
更加全面,增加了对消费者的引导能力与成交
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