营销人把握交往原则助您销售成功
尊重他人
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到他人的尊重。尊重
能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。我们在人际交往中尤
其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成
绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。 坚持尊重的原则,必须注意在态度
上和人格上尊重他人,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人。
真诚待人
真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任
感,并结成深厚的友谊。坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人
而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同
的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做
到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦荡。
互助互利
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础,如果交往双方的心理需要都
能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互
助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助
可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。
坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,
又要善于求助别人。别人帮助你克服了
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