基于过程管理的汽车产业供应商绩效管理研究-工业工程专业论文.docxVIP

摘要当今汽车零部件供应商已经成为汽车企业竞争的源头，供应商关系管理已经 成为提升汽车企业竞争力的重要手段，而供应商绩效管理是供应商关系管理的核 心之一，解决好供应商绩效管理无疑将大大推动供应商关系管理的健康发展，促 使汽车企业在激烈竞争中占据有力位置。首先，本文在综述相关领域研究现状的基础上，提出了汽车产业供应商绩效管 理包含的主要职能：绩效测度、绩效监控、绩效决策分析以及激励奖罚管理，阐 明了各职能之间的相互关系；引入了过程管理思想，提出基于过程管理的汽车产 业供应商绩效管理。重点研究了基于过程管理的汽车产业供应商绩效测度问题，提出了测度指标选 取遵循的原则并从企业、供应商、过程三个角度来获取具体指标，建立了完整全 面的过程绩效测度指标体系并采用标杆与预算值结合方法进行单因素测度、G1 法 进行综合测度；研究了基于过程管理的汽车产业供应商绩效监控与绩效决策分析 问题，提出了供应商绩效监控内容、监控指标、监控手段以及保障措施；提出了 供应商绩效决策并将基于层次分析法的 SWOT 改进方法运用到供应商绩效决策 中；研究了面向汽车产业供应商关系管理应用平台系统的技术架构、功能划分、 实现技术、开发模式以及软硬件环境等内容。最后，以重庆某一汽车零部件企业为实际背景进行了案例研究，调研分析了该 企业供应商绩效管理现状、存在的问题以及改进需求，从企业供应商管理信息化 实施运作角度出发对其供应商管理进行了整体改进规划，建立了适合该企业的供 应商管理信息化解决方案。关键词：供应商关系管理，汽车产业，过程管理，供应商绩效管理，应用平台ABSTRACTNow auto parts suppliers are what decide the winner of automobile enterprises/dict_result.aspx?searchword=%e7%ab%9e%e4%ba%89amp;tjType=sentenceamp;styleamp;t=competition competition. Supplier relationship management (SRM) has become an important way to enhance auto enterprises’ /dict_result.aspx?searchword=%e7%ab%9e%e4%ba%89amp;tjType=sentenceamp;styleamp;t=competitioncapability. Supplier performance management (SPM) is core of SRM, so good SPM will undoubtedly promote the supplier relationship management. Then automobile enterprises can occupy powerful positions in fierce automobile enterprises competition.First of all, on the summary about status quo in the related fields, the paper raised the main functions of supplier performance management in automobile enterprise: supplier performance measurement, supplier performance monitoring, and policy analysis and reward and punishment management. Then it elaborated on the interrelationship between various functions, introduced the thinking of process management, put forward the auto industry supplier performance management based on process management.The paper focused on the automobile enterprises suppliers performance measure based on the process management, and /dict_result.aspx?searchword=%e6%8f%90%e5%87%ba%e4%ba%86amp;tjType=sentenceamp;styleamp;t=put