最全的保险专业化倾销流程[优质文档].ppt

1、低成本高报酬 2、刺激再加保 3、编制人脉网络 4、增员 5、提高继续率 6、使保户获得更充分 的保障 7、维护保单的有效性 8、体现个人特质，增 强市场竞争力 层绸化蓑服略尊症幂渍难唱坯拍惊曝拌宪层壕笛咸凑班梢庄捕徽赛济染末最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 1、让有形的服务，实现无形的承诺 2、服务要适应客户的利益与方便 3、真正的服务是基于对客户的热忱，而非讨好 4、最好的服务是让客户忘了我都难 5、服务没有时间限制——售前、售中、售后 6、营销式服务与保全式服务相结合 7、超出期望值的服务 8、服务是有连贯性的，永续的 硫欧晨针苦隆哇包玉惋雌碾路豹眶隧扳倍标墙浅纹位妖掷瞄凄祝炬务拣肯最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 1、建立客户档案 2、定期性的服务 3、年节送礼、问候 4、随机性的服务 5、客户需要帮助时 6、象对待恋人一样创 造惊喜 7、花时间与客户相处 8、投资类商品的目标 群服务 9、提供咨询成为生活 顾问 宗祝情斋皇瑚涩辈昆郸厉沽獭蛹颁板虾阔检砍棵铆昆婪套鹿塘肠垒钾虞痴最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 10、最贵的礼物不等于最好的服务 11、让客户与我共享工作的艰辛与不易 12、及时通报自己及公司的发展情况 13、特种服务——婚介所、托儿所 14、固定服务——邮电礼仪、信函发送 15、及时回电，甚至开通热线电话 16、举行不同形式的客户联谊会 17、先期投入，避免无事不登三宝殿 18、善于借助客户的专长及能力 烈德迢于束圣联者擒撬虹八仿踢秒绘圾梭豫烹孙入摔山梯赘草烩培读傅雕最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 1、不打印批单类变更（变更申请书） a、地址 b、帐号 c、收费方式 d、缴费方式 e、红利给付方式 f、终止短期附约 2、需打印批单类变更（变更申请书、保单、身份怔复印件） a、投保人 b、受益人 c、姓名 d、年龄、性别变更 e 、缴费年期 f、新增附加契约 g、减额缴清 慎涡昆驮措紊荡委团诛肖塑绳靖硬峭替惰含愚运逗域凭寓阮杭操弓胰讼树最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 3、给付类保全作业（保单、收据、申请书、身份证复印件） a、撤保 b、退保 c、减保 d、生存给付 e、保单红利给付 4、其他类保全作业（对应的申请书、保单、身份怔复印件） a、补发保单 b、保单打印错误更正 c、保单迁移 d、招商银行电话转帐 e、保单复效 讣唐并于媒樟胰舞沥襟畦溉嗽沫雇智戏藏动呼耽见俱皖揩诌店剿郴绦苗荆最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 5、续期收费（应缴月每周一做盘，周二扣款） a、银行转帐 b、人工收费 c、柜面缴费 d、邮局代收 e、招行电话委托 6、理赔（取得委托、报案、协助核赔、代领理赔金） a、小额案件：理赔金额小于一千元且责任明确可 申请现场给伏 b、正常案件：立案日起十天内结案 c、特殊案件：需勘察、取证、调阅相关资料与协 商，故为六十天左右结案 揭栖警燃翁驼练颤锈铜慕孩于尿凌磕始阮丢露泥俞彪梆告穗岸磨河顽慑尧最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 7、附加价值服务 a、海外急难救助卡 b、国内援助资格卡 c、保户卡 d、95522免费咨询电话 材援确绣挂深乐砖冗抒藏旧献欺俱情羊冗域裹扎莆轻赦戚谍钞胀巴兢舜疽最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 1、因售后服务而产生的保单一定是良质契约 2、很多高额保单都是售后服务的杰作 3、提升业务员的知名度、尊重度，体现品牌 效应 4、提供高质量，繁衍不息的准主顾群 5、主要收入来源从销售转向服务 振霸站告玲汐斌雪镇层曝肃援嗜某汇牵沛拴头燎破绢镰珊踌颠致犊褥孰狗最全的保险专业化推销流程最全的保险专业化推销流程 * 我如果赚了10元，会将其中的9元回馈给客户， 自己留1元，我将再有机会赚100元； 我如果赚了100元，会将其中的90元回馈给客户， 自己留10元，我将再有机会赚1000元； 我如果赚了1000元，会将其中的900元回馈给客户， 自己留100元，我将再有机会赚10000元； 我如果赚了10000元，会将其中的…… 卡泞僵礼错函苯僵桃味聪器膊敲蛮寝毒昂蝗显叶丝宽简仔抄阿吊馁织磨坎最全的