“长安品牌、金牛星、欧诺”核心话术.ppt

长 安 核 心 话 术 河南分销中心 2012.5.8 话术精髓： 1、一句话，通俗易懂，深入脑海，永不忘记； 2、有历史传承性； 3、统一，用户到哪听到的都是一个声音； 4、反复讲、不停地说，坚持不懈； 口碑形成了！ 在河南铸就“平安长安”的口碑！ 长安是中国最安全的微车， 买长安就是买平安！！！ 长安品牌话术： 长安是中国最安全的微车，买长安就是买平安！ 1999年10月，长安之星在“清华大学汽车碰撞实验室”成功完成了中国微车第一碰； 2002年12月，SC1020微货在“中国汽车技术研究中心汽车安全碰撞试验室”成功完成微货第一碰；人民网：/GB/jinji/32/178899258.html 长安是整体式车身，任何一款新车都通过了只有轿车才需要进行的安全碰撞，其他品牌的微车都是三段式焊接车身，根本不敢进碰撞实验室； 2010年8月，长安金牛星在“中国汽车技术研究中心汽车安全碰撞试验室”获得44分的高分，达到准五星安全碰撞标准（五星级安全为45分）； 长安欧诺首先采用大灯高度车内可调，极大增强了夜间会车的安全性。 注： 1. 用历史的传承性，体现长安微车至始至终都把用户的安全放在首位；（两张佐证长安安全性的图片所有销售顾问必备） 2. 但尽量不要涉及车祸、事故有关的话题。 欧诺中门采用中、高档商务车都使用的滑门设计；（外观更高档，出入更方便，例证：奔驰唯雅诺、奔驰威霆、别克GL8、瑞风） 欧诺采用高级越野车才使用的后钢板弹簧；（兼具商务车的舒适和越野车的通过性，例证：悍马、陆风X6、等高档越野车；螺旋弹簧承载性欠佳、维修昂贵，更换一个螺旋弹簧至少几百，而一片板簧仅几十元） 大灯高度可行进中车内调节；（极大的增强了夜间会车的安全性） 欧诺采用电子助力转向（EPS）。（领先宏光、森雅、帅客使用的液压助力转向HPS一代） 欧诺PK宏光核心话术： ——对手攻击长安“中滑门/钢板弹簧微车配置、档次低”，在用户提出问题之前抢先出手，把宏光攻击欧诺招数消灭于无形。 注： 1. 中滑门、钢板弹簧佐证图片，销售顾问挑选部分彩色打印出来向顾客展示； 2. 电子助力转向（EPS） PK 液压助力转向（HPS）话术见下页。 EPS对比HPS的优势： 1、精简了结构，摒弃了传统的转向助力泵、转向助力油管、转向助力液罐、转向助力液等；?? 2、EPS是一种“随速”助力机构——不同的车速下提供的助力转矩有所不同，“低速轻便，高速沉稳”； 3、由于直行时基本不消耗能量，因此EPS电动转向比HPS液压转向节省80％的燃油消耗；? 4、EPS因不使用助力油，因此也不会漏油；不用换油，节约成本；会污染环境，有利环保；?? 5、EPS有“主动回正”及“直行保持”功能，使整车有了良好的直行稳定性，大大提高了行驶安全性；主动回正可自动回正方向盘1.5圈即540°；?? 6、高速行驶中实施紧急制动时，即使不扶方向盘也不会跑偏，就是EPS电动助力转向发挥了主动回正和直行保持的作用所致。 EPS 较 HPS 有着代差的优势！！！ 一、进门即介绍——金牛星是最安全的微车，买金牛星就是买平安；（例证：碰撞试验图片、与主流轿车对比的分值） 二、让用户按金牛星的翼子板；（建议用户去按荣光的翼子板） 三、拉开中门看整体式一次性冲压成型车身；（建议用户拉开荣光的中门看三段式焊接车身的焊点） 四、打开前罩板看前防撞钢管横梁；（建议打开荣光的前罩板看薄铁皮横梁） 五、最后建议用户别急着做决定，看完荣光再决定买不买金牛星。 金牛星PK荣光五部曲 Changan Drives The World