ERP企业资源规划导论第11章ERP导入的两个案例26.pptVIP

適合─導入過程之社會技術觀點 修改自Laudon et al., 2003 ERP 組織 備選方案 1 備選方案 1 備選方案 2 備選方案 2 備選方案 3 備選方案 3 最終 系統設計 最終 組織設計 軟體客製化 企業流程再造 * gfh 企業流程再造vs.ERP導入 No BPR Start-up companies BPR Before ERP導入：旺宏電子 During ERP導入：most cases After ERP導入：廣達電腦 * gfh ERP導入的專案管理 專案目標應與企業目標一致 廣達專案目標專注在 ERP 的成功導入，系統上線四個月後BPR 在ERP穩定運作後才展開 人員培訓與教育訓練 廣達的專案管理強調專案成員的分類與資源配置 由使用單位主導專案(User Ownership) 使用者主導的表現不但包括實際行動的參與(participation)，也包含對系統重要性與個人相關性的心理認知(involvement) 顧問公司的選擇 * gfh ERP系統生命週期四階段模式 Koh et al., 2000 方案許可 階段 專案執行 階段 調整整頓 階段 維運升級 階段 外部因素 條件(必要非充分)： 1) 使用者涉入 2) 資訊技術能力，使用者與MIS人員的知識與經驗 3) 管理者的承諾 4) 使用者期望 * gfh ERP系統生命週期四階段模式 一、