用生命影响生命__从“个体辅导”走向“综合家庭服务”335.pptVIP

三、个案工作的方法与技巧 ——个案评估 ◆人的个性VS人的共性 ◆整体观与系统思维（中医的启示） ◆去除标签避免先入为主 ◆走出神坛制定可行的目标方案 ◆主动出击掌握预先发生的征兆 ◆把握一些细节往往会有新发现 * gfh 三、个案工作的方法与技巧 ——个案沟通 ◆多听少说是专业社工的特点 ◆重复说出案主的话不是啰嗦的表现 ——倾听 ——澄清 ◆从情绪状态入手是打开话题的关键 ——同理 ◆适当的沉默与思考往往会有效果 ——尊重 ◆精炼归纳案主信息并加以表述 ——反馈 * gfh 三、个案工作的方法与技巧 ——个案成功的关键点 ◆对于关键信息的捕捉和放大 ◆个案目标的准确设定和突破 ◆案主细微变化的察觉和反馈 ◆个案资源的发掘与调动 ◆案主自身能力的提升与发展 * gfh 四、用案例来说话吧 案例： 辉仔家庭的放飞计划 ——启示：个案服务走向综合家庭服务 * gfh 个人与家庭 个人： -个人问题是家庭问题的表现 -家庭问题是对个人问题的反应 -家庭问题与个人问题是共发现象 家庭 ： -家庭结构上的问题：有名无实的家 -家庭关系上的问题：后妈