巅峰销售(三).pptVIP

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巅峰销售(三)

* 第十三单元电话约谈技巧的威力 1、电话约谈的首要工作就是要打破客户埋首工作 的意愿(吸引力)。 2、针对客户的疑难提出解决的方案。 3、谈论你产品的功用,或用后的成效。 4、你希望客户能以一颗开放的心灵与你谈话 5、问问题------【请教您······】 7、电话约谈最有效的措辞: 【你自己判断。】 【你自己来决定】 6、打电话与客户约面谈时间,到底你的销售诉求是 什么?你的诉求是10分钟 8、我有些东西一定要给你看的。 人际关系为重型 感性者 分析型 思想家 务实型 领导者 整合型个性 主管型 重视人际关系、不会直接 表达意见、决策小心谨慎 怀疑论者,会询问详细 的商品资料 不说废话,以工作绩效 为导向,重视结果,决 策者 善于表达表现 重视人际关系、工作绩 效 给予发表意见的机会,抓 住关键按钮 迅速利落,无需长篇大论 直接说结果、好处、价钱 准备证据,已统计数据说 明你的论点 不能操之过急,需要较长 时间,让他知道产品能够 加强人际关系 * * * *

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