网络营销在中小企业发展中的应用研究.docVIP

网络营销在中小企业发展中的应用研究 王 吉 （陇东学院政法经管系 甘肃·庆阳 745000） 【摘要】随着网络营销概念的普及和我国中小企业对网络营销的理论和方法有了初步了解，越来越多的企业开始实施网络营销的战略，本文阐述中小企业在新环境下，如何借助计算机网络技术实现营销，以及在营销过程中应采取的网络营销策略。 【关键词】网络营销策略分析中小企业截至2009年底，中国网民规模达到3.84亿人，较2008年增长28.9%；手机网民规模2.33亿，人们渐渐在现实生活之外有了更具实质意义的虚拟生活。同时，种种迹象表明越来越多的传统企业聚集互联网使得互联网变得异常热闹。当然，那些懂得利用网络进行营销的企业也获得了丰厚的回报。而在整个网络营销的环节中，又以通过网络带来客户和销售机会这一环节为最为重要。所以，我们的传统企业要想利用好网络，就必须首先重视和利用好网络作为宣传工具获取客户的这一环节。那么，我们的传统企业到底该如何利用互联网进行宣传，从而去获得销售机会和销售线索呢？ 网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动 网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。网络营销的特点随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点： 时域性 营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。 超前性 互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 高效性 计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。 经济性 通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。 网络营销的优势 首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。 其次，网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。网络营销具有传统营销无法比拟的优势，它拓展了中小企业生存和发展的空间。中小企业可以利用互联网作为一种网络手段，完全可以从信息管理角度使企业在互联网上进行信息的交流和利用，从而不再受经济规模大小的制约。 、我国中小企业网络营销的现状 国超过70%的中小企业认为市场营销在企业经营活动中居重要位置,但真正“依靠市场需 求分析,进而改进产品和服务”的只有21.9%。这一结果显示了中小企业虽已认识到市场营销的重要性,但在实践上还不知如何着手的现状。数据还显示,47.5%的企业管理者对市场营销的认识停留在产品观念上,30.6%的具有推销观念,只有21.9%的管理者具有营销观念。中小企业网络营销的进一步发展过程中存在着不少障碍，也有营销环境趋于成熟等难得的机遇。具体说来，主要有以下几个方面： 上网中小企业数量增加 从1997年10月2003年1月在不到7年的时间里，企业域名数量增长了近64倍，相对数量也从占域名的52．41％到78．3％。“企业上网工程”大大促进了中小企业的上网速度，通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。用最少的投入创造最大的市场，是每个企业都渴望的。作为一种经济有效的营销手段，网络营销透过互联网以几何方式传播，使其营销成本比传统营销手段成本节约