XX公司销售小组现场管理工作机制.docVIP

Xx公司销售小组运作现场管理机制初稿 现场管理总则 适用范围：xx公司销售小组每位成员 目的：为规范xx小组团队成员销售活动，提高日常工作效率，充分调动小组成员工作积极性，创造优秀业绩，实现个人及团队的快速成长，特制定销售小组现场管理工作机制。 管理原则：首先所有销售人员对现场管理工作机制达成共识，共同遵循管理机制要求。其次，日常管理工作要持续性开展，各个层级的管理人员秉持公正的管理心态，带领销售人员高效高质的完成日常工作指标，做好团队配合，达成最优销售业绩。 现场管理说明 现场管理细分： 日常管理：电话量、电话质量、市场扫盲率 市场管理：产品推广、商机、订单、市场分析 资料管理：方案、合同、辅销资料 质量管理：训后回访、项目实施管理 应急管理：客户异议及投诉处理、客户接待、投标管理 2，管理标准： 2.1 日常管理 2.1.1 电话量，可按照以下两种制定标准进行选择： a 根据销售人员级别定电话量，按照标准统一执行，可参考原电话考核标准，也可以重新商定电话标准： 高级-15，中级-20，初级-25 b 根据市场容量核定销售人员电话量，可参考制定公式： 需联系客户数量（如1省局10人，1市局6人，1县级3人））/22天*0.5（接通率） 每日电话量必须定量完成，当日无法完成者，需提前向组长报备说明原因，如无故不达标者，当日即时惩罚（少一个电话量交2元团队活动经费）。 2.1.2电话